1. Giới thiệu về chương trình hội viên Vinpearl
Từ ngày 08.08.2024, chương trình hội viên Vinpearl (Pearl Club trước đây) chính thức đồng nhất và sử dụng thẻ VinClub. VinClub là chương trình khách hàng thân thiết đẳng cấp, được Vingroup ra mắt nhằm mang đến những đặc quyền ưu việt cho thành viên khi trải nghiệm các sản phẩm và dịch vụ trong hệ sinh thái của tập đoàn.
Khách hàng đã là thành viên của Pearl Club sẽ tiếp tục tận hưởng các ưu đãi quen thuộc tại Vinpearl và được chuyển đổi sang hạng thành viên VinClub tương đương. Chương trình hội viên Vinpearl mới giúp chủ thẻ nhận thêm nhiều ưu đãi, quyền lợi từ các thương hiệu khác trong hệ sinh thái Vingroup.
VinClub có mấy hạng? Hiện tại, VinClub dành cho hội viên Vinpearl có 4 hạng thành viên bao gồm:
- Hạng thành viên Member
- Hạng thành viên Gold
- Hạng thành viên Platinum
- Hạng thành viên Diamond
2. Điều kiện và quyền lợi của các hạng hội viên Vinpearl
Chương trình hội viên Vinpearl cho phép khách hàng tích lũy giá trị chi tiêu và VPoint khi sử dụng trực tiếp các dịch vụ tại Vinpearl, VinWonders và Vinpearl Golf. Giá trị chi tiêu được ghi nhận dựa trên số tiền thực tế thanh toán, sau khi trừ các khuyến mại và VPoint (nếu có).
Hạng thẻ | Điều kiện | Quyền lợi nổi bật |
Đăng ký miễn phí, nhận ngay ưu đãi | - Giảm 5% trên giá phòng tốt nhất - Giảm 2% vé VinWonders/Vinpearl Safari - Giảm đến 35% phí sân golf và ẩm thực | |
Tích lũy từ 10 triệu đến dưới 50 triệu đồng hoặc 5 đến dưới 25 đêm phòng/năm | - Tích điểm 3% trên mọi dịch vụ được chi tiêu trong hệ sinh thái Vinpearl - Giảm 5% trên giá phòng tốt nhất - Giảm đến 35% phí sân golf và ẩm thực - Voucher 200.000 VNĐ khi nâng hạng thành viên VinClub - Voucher 200.000 VNĐ quà tặng sinh nhật dành cho hội viên VinClub | |
Tích lũy từ 50 triệu đến dưới 100 triệu đồng hoặc 25 đến dưới 50 đêm phòng/năm | - Tích điểm 4% trên mọi dịch vụ được chi tiêu trong hệ sinh thái Vinpearl - Giảm 10% trên giá phòng tốt nhất - Giảm đến 50% phí sân golf và ẩm thực - Voucher 300.000 VNĐ khi nâng hạng thành viên VinClub - Voucher 300.000 VNĐ quà tặng sinh nhật dành cho hội viên VinClub | |
Tích lũy trên 100 triệu hoặc hơn 50 đêm phòng/năm | - Tích điểm 5% trên mọi dịch vụ được chi tiêu trong hệ sinh thái Vinpearl - Giảm 10% trên giá phòng tốt nhất - Giảm đến 50% phí sân golf và ẩm thực - Voucher 500.000 VNĐ khi nâng hạng thành viên VinClub - Voucher 500.000 VNĐ quà tặng sinh nhật dành cho hội viên VinClub |
Tùy thuộc vào từng hạng thẻ VinClub, hội viên sẽ được hưởng những lợi ích và đặc quyền riêng biệt. Để biết thêm chi tiết về điều kiện, điều khoản và quyền lợi của các hạng thẻ hội viên Vinpearl, quý khách có thể tham khảo thêm tại:
Thẻ hội viên Pearl Club sẽ được chuyển đổi sang hạng thẻ VinClub tương ứng để nhận thêm nhiều ưu đãi vượt trội từ các thương hiệu khác trong hệ sinh thái Vingroup. Đồng thời, hội viên vẫn tiếp tục tận hưởng các đặc quyền tại Vinpearl theo chính sách cũ như: giảm giá lên đến 10% giá phòng tốt nhất và ưu đãi lên đến 50% cho các dịch vụ giải trí, ẩm thực, golf, spa.
3. Cách đăng ký trở thành hội viên
Mọi cá nhân từ 15 tuổi trở lên có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không phân biệt quốc tịch và việc đăng ký hội viên Vinpearl không vi phạm pháp luật tại quốc gia cư trú, đều có thể trở thành thành viên của VinClub.
3.1. Tạo tài khoản VinClub trên website Vinpearl
Cách đơn giản nhất để đăng ký hội viên Vinpearl là truy cập website Vinpearl và nhấn chọn Đăng nhập, hoặc chọn vào link đăng ký tại đây.
Tại đây, một form đăng ký gồm các trường thông tin như họ tên, số điện thoại, mật khẩu tài khoản sẽ hiện lên. Điền đầy đủ các thông tin sau đó nhấn chọn Đăng ký để nhận mã OTP gửi về điện thoại. Nhập mã OTP để xác nhận tài khoản và tiến hành đăng nhập, như vậy là quá trình tạo tài khoản đã hoàn tất.
3.2. Hướng dẫn tạo tài khoản VinClub qua app
Trên ứng dụng VinClub, bạn hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn tạo tài khoản Vinpearl như sau:
- Bước 1: Tải ứng dụng VinClub miễn phí từ App Store hoặc Google Play bằng cách tìm kiếm từ khóa "VinClub" hoặc truy cập đường link tại đây.
- Bước 2: Nhập số điện thoại hoặc email và nhấn tiếp tục.
- Bước 3: Nhập mã xác thực (OTP) được gửi đến số điện thoại hoặc email vừa nhập.
- Bước 4: Bổ sung đầy đủ thông tin tài khoản như: Họ tên, Mã pin đăng nhập và hoàn tất đăng ký.
3.3. Cách liên kết tài khoản để đồng nhất thẻ VinClub
Trường hợp đã đăng ký tài khoản Vinpearl, bạn có thể liên kết thương hiệu để đồng nhất hạng thẻ VinClub theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào màn hình tài khoản trong ứng dụng VinClub.
- Bước 2: Chọn mục "Liên kết tài khoản thương hiệu" trong phần Cài đặt.
- Bước 3: Nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký tài khoản tại Vinpearl hoặc các thương hiệu thuộc hệ sinh thái Vingroup.
- Bước 4: Nhập mã OTP được gửi đến email hoặc số điện thoại vừa nhập để xác minh.
- Bước 5: Xác nhận liên kết thành công.
4. Những câu hỏi thường gặp về chương trình hội viên Vinpearl
4.1. Khách hàng được tích lũy đối với những giao dịch nào?
Tham gia chương trình hội viên Vinpearl, khách hàng sẽ được tích lũy toàn bộ giá trị giao dịch đối với các dịch vụ do Vinpearl cung cấp khi đặt trực tiếp qua các kênh chính thức của Vinpearl (website, ứng dụng, tổng đài, hoặc tại các cơ sở Vinpearl).
Tuy nhiên, các giao dịch không đi kèm phòng nghỉ và không do Vinpearl cung cấp trực tiếp trên website Vinpearl.com, VinWonders.com và ứng dụng MyVinpearl (như mua vé máy bay lẻ, đặt xe tại điểm đến…) sẽ không được tính tích lũy.
4.2. Hướng dẫn sử dụng điểm VPoint
VPoint là điểm tích của thành viên, được tính trên chi tiêu thực tế của quý khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ thuộc hệ sinh thái Vingroup, quy đổi theo công thức 1.000 VNĐ = 1 VPoint.
Điểm VPoint của thành viên được sử dụng vô thời hạn để mua, quy đổi thành quà tặng, sản phẩm, dịch vụ cung cấp bởi các công ty con và đối tác của tập đoàn. Ngoài ra, chủ sở hữu VPoint còn có thể cho/ tặng điểm cho bạn bè, đối tác.
4.3. Làm sao để sử dụng đêm nghỉ miễn phí trong quyền lợi của mình?
Khách hàng có thể sử dụng đêm nghỉ miễn phí bằng cách đăng nhập vào tài khoản thẻ thành viên Vinpearl trên website hoặc ứng dụng VinClub và thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào mục "Ưu đãi của tôi" trong thông tin tài khoản.
- Bước 2: Chọn quyền lợi "Đêm nghỉ miễn phí" và nhấn "Sử dụng".
- Bước 3: Lựa chọn khách sạn, số lượng người, ngày đi, và tiến hành đặt phòng.
- Bước 4: Đêm nghỉ miễn phí sẽ hiển thị 0 đồng trên ứng dụng và 1 đồng trên website.
- Bước 5: Chọn loại phòng mong muốn và xác nhận đặt phòng.
4.4. Với tư cách thành viên, tôi có thể đặt bao nhiêu phòng?
Thành viên VinClub không bị giới hạn số lượng phòng khi đặt. Tuy nhiên, để được hưởng các quyền lợi, chủ thẻ hội viên Vinpearl cần có mặt khi sử dụng dịch vụ.
4.5. Những khách sạn, nhà hàng, quán bar, cơ sở nào áp dụng ưu đãi cho hội viên VinClub?
Thành viên VinClub có thể sử dụng thẻ để thanh toán các dịch vụ tại tất cả các cơ sở trong hệ thống Khách sạn Vinpearl. Tuy nhiên, thẻ không áp dụng cho một số sản phẩm/dịch vụ sau:
- Không áp dụng giảm giá cho đồ uống có cồn.
- Không áp dụng tại Almaz Phú Quốc.
- Không áp dụng trong các giai đoạn đặc biệt theo thông báo từ khách sạn.
Để biết chi tiết, bạn hãy tham khảo thêm thông tin tại mục "Hệ thống áp dụng" trên website.
4.6. Ưu đãi hội viên VinClub có được dùng kèm với các ưu đãi khác không?
Đối với dịch vụ đặt phòng khách sạn và vui chơi giải trí, khách hàng có thể sử dụng ưu đãi VinClub trên giá tốt nhất, bao gồm cả giá khuyến mãi. Tuy nhiên, với một số dịch vụ như: golf, ẩm thực, ưu đãi VinClub không được áp dụng cùng các chương trình khuyến mãi khác và sẽ được thông báo chi tiết tại từng chương trình.
Chương trình hội viên Vinpearl mang đến cho khách hàng nhiều ưu đãi, đặc quyền hấp dẫn khi trải nghiệm hệ sinh thái dịch vụ đẳng cấp từ Vingroup. Với những đặc quyền vượt trội, hội viên VinClub có thể tận hưởng các dịch vụ nghỉ dưỡng, vui chơi và giải trí chất lượng cao, đồng thời tích lũy giá trị chi tiêu để nâng hạng thẻ và nhận thêm nhiều ưu đãi khác. Hãy đăng ký ngay để trở thành hội viên VinClub và khám phá thế giới đặc quyền ưu việt trong hệ sinh thái Vingroup!
