Lần đầu tiên đến Vinpearl Nha Trang khiến bạn có chút bỡ ngỡ về quy trình check-in Vinpearl Nha Trang cũng như quy định nhận trả phòng? Những quy trình này sẽ được hướng dẫn chi tiết qua bài viết dưới đây. Bạn hãy theo dõi để có thể tiết kiệm thời gian, công sức và có những trải nghiệm du lịch Nha Trang như ý nhé.
1. Hướng dẫn quy trình check in tại Vinpearl Nha Trang nhanh gọn
Để check in Vinpearl Nha Trang, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ đội ngũ nhân viên của Vinpearl. Quy trình và thủ tục cũng khá đơn giản, tất cả chỉ gói gọn qua 6 bước như sau:
1.1. Bước 1: Di chuyển đến sảnh check in
Khi đặt phòng trên website của Vinpearl, bạn sẽ nhận được một mã xác nhận booking qua email. Bạn mang mã booking này đến địa điểm check in Vinpearl Nha Trang để tiến hành làm thủ tục.
1.2. Bước 2: Xuất trình giấy tờ cho nhân viên lễ tân tại quầy
Bước tiếp theo, bạn cần xuất trình mã booking, chứng minh thư/căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Nếu là trẻ em thì cha mẹ cần xuất trình giấy khai sinh của trẻ. Trường hợp không mang theo giấy khai sinh thì nhân viên có thể xác định độ tuổi của trẻ qua chiều cao.
1.3. Bước 3: Chụp ảnh, làm thủ tục nhận phòng
Sau khi đã kiểm tra, đối chiếu thông tin trùng khớp với hệ thống dịch vụ đặt phòng, bạn sẽ được nhận một chiếc thẻ. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn đi vòng ra phía sau để chụp ảnh khuôn mặt. Mục đích của việc này là xác nhận thẻ của ai người ấy dùng và để bạn có thể sử dụng các dịch vụ khác nhau bên đảo Hòn Tre bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt.
1.4. Bước 4: Ra bến tàu cao tốc đến đảo Hòn Tre
Hoàn tất thủ tục check in Vinpearl Nha Trang, bạn sẽ được nhân viên hướng dẫn ra bến tàu cao tốc để đến đảo Hòn Tre. Tàu chạy với lịch trình 30 phút/chuyến nên bạn có thể mất một chút thời gian chờ đợi.
1.5. Bước 5: Quét thông tin lên tàu
Bạn sẽ quét thông tin tại cổng lên tàu và mất khoảng 5 - 7 phút để di chuyển đến khu nghỉ dưỡng Vinpearl Nha Trang.
1.6. Bước 6: Nhận phòng và khám phá khu nghỉ dưỡng
Khi đến đảo Hòn Tre, hệ thống xe điện phục vụ 24/7 của Vinpearl luôn sẵn sàng đưa bạn khám phá Vinpearl Nha Trang tại các địa điểm trong khu nghỉ dưỡng. Bạn có thể lựa chọn đến nhận phòng ngay hoặc báo với nhân viên điều phối xe đưa đến thăm thú VinWonders Nha Trang trước. Về hành lý du lịch Nha Trang, du khách có thể tự mang theo hoặc nhờ nhân viên chuyển về phòng giúp.
2. Quy định nhận và trả phòng
Quy định nhận và trả phòng của hệ thống khách sạn, resort Vinpearl Nha Trang được áp dụng như sau:
Hạng mục | Quy định |
Thời gian nhận phòng | 14:00 giờ ngày Khách đến |
Thời gian trả phòng | Không quá 12:00 giờ trưa ngày trả phòng |
Phí nhận phòng sớm trước 6:00 giờ sáng | 100% Giá Gói Phòng đã mua |
Phí nhận phòng lưu trú sớm từ 6:00 giờ đến 12:00 giờ | 50% Giá Gói Phòng đã mua |
Phí trả phòng muộn sau 12:00 giờ đến 21:00 giờ | 50% Giá Gói Phòng đã mua |
Phí trả phòng muộn sau 21:00 giờ | 100% Giá Gói Phòng |
Lưu ý: Thời gian nhận phòng sớm, trả phòng muộn tùy thuộc vào tình trạng phòng sẵn có và xác nhận đồng ý của Vinpearl. Sau khi hoàn tất thủ tục check in Vinpearl Nha Trang, bạn sẽ thanh toán toàn bộ tiền phòng cho thời gian lưu trú đã đăng ký và các khoản phí khác (nếu có).
3. Liên hệ nhân viên tư vấn và hỗ trợ khách hàng của Vinpearl Nha Trang
Nếu còn băn khoăn về các thủ tục đặt phòng cũng như cách sử dụng các dịch vụ trong thời gian lưu trú tại Vinpearl Nha Trang, bạn có thể liên hệ Hotline: 84-258 359 8900. Ngoài ra, bạn có thể chủ động tham khảo một số thông tin về quy định thanh toán, quy định xác nhận thông tin đặt phòng hoặc một số câu hỏi thường gặp của du khách nghỉ dưỡng tại Vinpearl Nha Trang để lên kế hoạch du lịch phù hợp.
Hiện tại, Vinpearl đang mang đến cho du khách loạt voucher/combo nghỉ dưỡng cực kì ưu đãi. Hãy ghé ngay qua booking.vinpearl.com, lựa chọn cho mình một combo phù hợp và tận hưởng những trải nghiệm du lịch đẳng cấp thôi các bạn!
Bài viết trên đây đã hướng dẫn chi tiết cho quý khách về quy trình check in Vinpearl Nha Trang, quy định nhận - trả phòng và thông tin liên hệ tư vấn. Nắm rõ những thông tin này, bạn sẽ có hành trình di chuyển, check in thuận tiện và có kế hoạch lưu trú phù hợp nhất.
