Để đảm bảo an toàn cho Quý khách hàng trong suốt kỳ nghỉ, các hoạt động diễn tập phản ứng trong tình trạng khẩn cấp luôn được Vinpearl Nha Trang đặc biệt chú trọng.
Trang bị kiến thức và kỹ năng cho toàn bộ nhân viên
Để toàn bộ nhân viên được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng phản ứng trong các tình huống khẩn cấp, các buổi diễn tập phòng cháy, chữa cháy, cứu hộ, cứu nạn luôn được tất cả các cơ sở tại Vinpearl Nha Trang mỗi tháng, mỗi quý như diễn tập cứu hộ đuối nước được tổ chức tháng/lần, diễn tập phòng cháy chữa cháy được tổ chức quý/lần… Không chỉ có các nhân viên tại bộ phận như lễ tân, buồng phòng, kỹ thuật, vận chuyển,... tham gia đào tạo và diễn tập mà các lãnh đạo và quản lý cấp cao tại các cơ sở như tổng quản lý, giám đốc, các trưởng bộ phận cũng được tập luyện để ứng phó khi tình huống xấu xảy ra.
Đặc biệt, các buổi diễn tập đều có sự hỗ trợ nhiệt tình từ đội ngũ nhân viên y tế của bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec, các huấn luyện viên bơi lội chuyên nghiệp và lực lượng cảnh sát phòng cháy chữa cháy tỉnh Khánh Hòa. Họ là những người cung cấp kiến thức, kỹ năng sơ cứu khẩn cấp, xử lý các tình huống phát sinh về an ninh an toàn, cũng như giám sát và đánh giá hiệu quả của buổi tập huấn, kỹ năng cứu hộ, cứu nạn của nhân viên tại cơ sở.
Với mục tiêu đào tạo để đội ngũ nhân viên dù bất kỳ ai cũng có thể ứng phó với mọi vấn đề phát sinh nên những tình huống diễn tập cứu hộ, cứu nạn như hỏa hoạn, đuối nước, giật điện… đều hoàn toàn bất ngờ và không được báo trước. Dù vậy, với sự phối hợp nhịp nhàng, xử lý kịp thời, hiệu quả của toàn bộ nhân viên cũng như đội ngũ y bác sĩ, công an được đào tạo và cung cấp chứng chỉ, tất cả các buổi diễn tập đều diễn ra thành công. Sau các buổi đào tạo, tập huấn cứu hộ, cứu nạn, các nhân viên trong khách sạn đều biết đúng và làm đúng theo đúng yêu cầu, kỹ thuật đã được hướng dẫn để đảm bảo khi tình huống khẩn cấp xảy ra, khách hàng đều được bảo vệ an toàn đồng thời hạn chế các tổn thất về cơ sở vật chất.
Trang bị đầy đủ cơ sở hạ tầng phòng cháy, chữa cháy, cứu hộ, cứu nạn khi cần thiết
Không chỉ quan tâm và đảm bảo công tác trang bị kiến thức và kỹ năng cho cán bộ nhân viên, tất cả các cơ sở tại Vinpearl Nha Trang đều được trang bị đầy đủ các thiết bị phục vụ cho công tác phòng cháy chữa cháy và cứu hộ, cứu nạn. Tất cả các khách sạn đều được trang bị chuông báo cháy, bình chữa cháy, hướng dẫn thoát nạn trong trường hợp khẩn cấp….; trang bị phao cứu hộ, cáng cứu hộ tại các bể bơi… theo đúng yêu cầu, quy định của nhà nước.
Các trang bị đều được kiểm tra và đánh giá thường xuyên bởi các cơ quan có thẩm quyền của tỉnh Khánh Hòa để đảm bảo các thiết bị phòng cháy, chữa cháy, cứu hộ, cứu nạn luôn đạt yêu cầu trong các tình huống khẩn cấp
Có thể nói, bên cạnh việc cung cấp chất lượng dịch vụ đạt chuẩn 5 sao tới khách hàng, các công tác phòng cháy chữa cháy và cứu hộ, cứu nạn cũng là một trong những yếu tố được Vinpearl Nha Trang đặt lên hàng đầu. Mong rằng với những cố gắng không ngừng của đội ngũ nhân viên trong việc đảm bảo an ninh an toàn tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng, Quý khách hàng có thể an tâm tận hưởng kỳ nghỉ an lành tại Vinpearl Nha Trang.