Đổi ngày bay Vietjet Air là một trong số những trường hợp bất khả kháng khi khách hàng không thể thực hiện chuyến bay theo đúng kế hoạch. Những quy định, chính sách của hãng hàng không có những thay đổi như thế nào trong năm 2024, bạn hãy tham khảo ngay dưới đây.
1. Chính sách thay đổi ngày bay Vietjet Air theo từng hạng vé
Hiện tại, hãng hàng không Vietjet Air có 4 hạng vé máy bay là Eco, Deluxe, Skyboss và Skyboss Business. Cả 4 hạng vé này đều có thể áp dụng đổi ngày bay Vietjet được. Tuy nhiên, điều kiện cho từng trường hợp và hạng vé sẽ khác nhau.
- Trường hợp đổi ngày bay, chuyến bay hay hành trình:
- Hạng Eco: Khách sẽ mất phí thay đổi và phí chênh lệch giá vé (nếu có)
- Hạng Deluxe, Skyboss và Skyboss Business: Miễn phí thay đổi, hành khách chỉ mất phí chênh lệch giá vé (nếu có)
- Trường hợp muốn nâng hạng vé (Áp dụng cho Eco, Deluxe và Skyboss):
- Hạng Eco: Mất phí thay đổi và phí chênh lệch vé
- Hạng Deluxe và Skyboss: Miễn phí thay đổi, chỉ thu phí chênh lệch vé
- Trường hợp đổi tên:
Đổi tên chỉ được áp dụng cho hạng vé Skyboss và Skyboss Business. Trong đó có một số lưu ý:
- Đổi ngày bay Vietjet chỉ áp dụng với vé chưa được sử dụng
- Phải đổi tên toàn bộ hành trình vé
- Thanh toán phí đổi tên và chênh lệch giá vé (nếu có)
- Áp dụng cho vé mua ban đầu là Skyboss, Skyboss Business hoặc vé nâng hạng từ Skyboss. KHÔNG áp dụng cho vé được nâng hạng từ Eco hoặc Deluxe.
2. Cần đổi ngày bay Vietjet Air trước bao lâu?
Đổi với các hạng vé Eco, Deluxe và Skyboss, nếu có nhu cầu đổi ngày bay Vietjet Air, tất cả các thủ tục phải được hoàn tất trước 3 giờ so với thời gian bay dự kiến.
Riêng hạng vé Skyboss Business, việc thay đổi chuyến bay, hành trình hay ngày bay phải được thực hiện trước khi hãng kết sổ chuyến bay. Ngoài ra, việc đổi tên cần được thông báo cho hãng tối thiểu 3 giờ trước thời điểm khởi hành dự kiến.
>>> Tham khảo: Cách đổi tên vé máy bay Vietjet: Điều kiện, quy định & thủ tục MỚI nhất
3. Check-in muộn, hãng delay có được đổi thời gian bay không?
Việc phải đổi ngày bay Vietjet Air có thể do các nguyên nhân khác nhau.
- Nguyên nhân chủ quan:
Với những trường hợp khách hàng phải đổi ngày bay Vietjet do check-in muộn hoặc thay đổi kế hoạch hoàn toàn có thể đổi ngày bay, chuyến bay hoặc hành trình. Tuy nhiên, khách hàng cần thanh toán phụ phí và phí chênh lệch giá vé (nếu có) theo quy định bay nội địa Vietjet.
- Nguyên nhân khách quan:
Trong nhiều trường hợp, do hãng hàng không thay đổi giờ bay, dẫn đến trễ giờ của hành khách từ 2 tiếng trở lên, buộc bạn phải thay đổi hành trình. Bạn có thể đổi ngày bay Vietjet sang thời điểm thích hợp hơn mà không phải chịu bất cứ chi phí phát sinh nào.
4. Phí đổi ngày bay Vietjet Air & Bảng giá cập nhật 2024
Khi thay đổi ngày bay Vietjet Air, khách hàng sẽ phải thanh toán phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có) theo quy định của hãng hàng không. Mức phí đổi ngày bay Vietjet mới nhất được cập nhật trong bảng dưới đây:
|
Loại phí phụ thu |
Quốc nội (VNĐ) |
Quốc tế (VNĐ) |
|
Thay đổi chuyến bay/ngày bay/hành trình bay/nâng hạng vé |
350.000 |
800.000 |
|
Đổi tên hành khách (vé Skyboss) |
350.000 |
800.000 |
>>> Đặt ngay combo, tour, voucher du lịch Phú Quốc đang được mở bán với rất nhiều ƯU ĐÃI HẤP DẪN!!!
5. Hướng dẫn cách đổi ngày bay Vietjet Air chi tiết
5.1 Hướng dẫn đổi ngày bay Vietjet qua thư điện tử
Theo kinh nghiệm đặt vé máy bay và xử lý những trường hợp phát sinh sau đó thì việc đổi ngày bay Vietjet qua thư điện tử khá nhanh chóng, thuận tiện. Hành khách chỉ cần cung cấp đầy đủ thông tin như họ tên, ngày giờ khởi hành cũ, ngày giờ khởi hành muốn thay đổi rồi gửi về hòm mail: [email protected]. Nhân viên của hãng sẽ liên lạc giúp bạn tiến hành các thủ tục còn lại.
5.2 Liên hệ hotline của hãng để đổi ngày bay Vietjet
Nếu bạn đang cần đổi ngày bay Vietjet gấp mà lại không quá rành về công nghệ thì có thể gọi trực tiếp cho hotline của hãng hàng không qua số 1900 1886. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp mã đặt chỗ và giúp đỡ bạn các thủ tục tiếp theo.
>>> Đặt ngay voucher, combo, tour du lịch Nha Trang giá tốt nhất!
5.3 Thay đổi ngày vé máy bay Vietjet qua website của hãng
Cách đổi ngày bay Vietjet Air online cũng rất đơn giản. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Truy cập vào webiste vietjetair.com
- Tìm kiếm mục Quản lý đặt chỗ (hoặc Thông tin đặt chỗ)
- Nhập đầy đủ thông tin theo hướng dẫn như tên hành khách, mã đặt chỗ, chuyến bay…
- Xác nhận lại thông tin đã điền trên màn hình
- Chọn mục muốn thay đổi và tùy chỉnh theo kế hoạch mới của bản thân
- Bấm xác nhận mức phí và thanh toán
- Chờ hãng hàng không gửi mã xác nhận đặt chỗ mới qua email
5.4 Đổi ngày bay Vietjet qua đại lý/phòng vé của hãng
Nếu bạn mua vé qua các kênh đại lý của Vietjet Air, bạn hãy liên hệ trực tiếp với họ thông qua hotline. Nhân viên của đại lý sẽ làm việc với hãng để đổi ngày bay cho bạn sau khi nhận được mã đặt chỗ cũng như đầy đủ thông tin từ khách hàng.
>>> Xem thêm: Cách đổi vé máy bay như thế nào? Cẩm nang giải đáp từ A - Z cho bạn
Hiện tại, Vinpearl cũng đang cung cấp dịch vụ booking vé máy bay lẻ với mức giá vô cùng hấp dẫn, giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc lên kế hoạch cho hành trình du lịch, công tác của mình.
>>> Đặt vé máy bay tại Vinpearl để khám phá mọi nơi với nhiều trải nghiệm SIÊU “ĐÃ"
Nếu du khách muốn tiết kiệm chi phí cho chuyến đi hơn nữa thì có thể đặt gói dịch vụ đang có cực nhiều khuyến mại gồm vé máy bay và phòng khách sạn tại Vinpearl.
>>> Đặt các tour, combo vé máy bay và phòng khách sạn Vinpearl ưu đãi ngay trong hôm nay
Trên đây là những quy định, chính sách cũng như mức chi phí để làm thủ tục đổi ngày bay Vietjet Air. Hy vọng với những thông tin cụ thể, khách hàng có thể chuẩn bị cho hành trình của mình một cách chu đáo, thuận tiện cũng như giải quyết các sự cố phát sinh nhanh chóng hơn.
>>> Đặt vé máy bay, đừng quên đặt ngay voucher, combo, tour du lịch Phú Quốc, Nha Trang, Đà Nẵng, Hội An để có chuyến du lịch thật nhiều niềm vui!!!
Lưu ý: Thông tin trong bài chỉ mang tính chất tham khảo. Vui lòng truy cập website của hãng hàng không Vietjet Air để cập nhật quy định, chính sách mới nhất.
_1714727668.jpg)
