Cách đổi vé máy bay như thế nào? Cẩm nang giải đáp từ A - Z cho bạn

Đổi vé máy bay các hãng hàng không tại Việt Nam có khó không, cần điều kiện gì và quy trình xử lý ra sao? Tùy thuộc vào lịch trình, độ tuổi và hạng vé, mỗi hãng sẽ có một quy định đổi vé khác nhau.

đổi vé máy bay

Để đáp ứng nhu cầu đổi vé máy bay của nhiều hành khách, các hãng hàng không đã đưa ra quy định đổi vé máy bay với từng trường hợp cụ thể. Thông tin về điều kiện, quy trình và chi phí đổi vé máy bay của các hãng hàng không phổ biến tại Việt Nam sẽ có trong bài viết dưới đây, theo dõi ngay nhé! 

Hãng hàng không Vietjet Air hiện nay có 3 hạng vé thông dụng nhất là: Skyboss, Eco và Promo. Mỗi hạng sẽ có quy trình và phí áp dụng đổi vé riêng, cụ thể như sau: 

đổi vé máy bay

1.1. Chính sách đổi vé máy bay Vietjet Air

  • Vietjet phải đổi vé máy bay trước bao lâu? Thời hạn đổi vé đối với hạng vé Eco và Promo sẽ là 1 ngày trước ngày bay (áp dụng cho chuyến bay bị hủy hoặc bị delay 4 giờ đồng hồ).
  • Khi thực hiện đổi hai hạng vé máy bay trên, bạn cần phải thanh toán một mức phí gồm: phí thay đổi, giá chênh lệch phát sinh của vé.
  • Đối với khách hàng hạng thương gia Skyboss, thời gian bảo lưu vé sẽ trong 180 ngày và sẽ không mất bất cứ chi phí nào khi thay đổi giờ bay.
  • Đổi vé máy bay Vietjet ở đâu? Hành khách có thể đổi vé máy bay Vietjet online qua thư điện tử, gọi hotline hoặc đến trực tiếp các văn phòng bán vé của hãng.  
đổi vé máy bay

Lưu ý: Hãng hàng không Vietjet Air không áp dụng đổi vé cho những hành khách “không thực hiện chuyến bay”. Đặt vé máy bay rồi có đổi tên được không? Hãng có áp dụng chính sách đổi tên vé máy bay theo mức phí cụ thể. 

>>> [Tổng hợp Chi tiết] Các hạng vé máy bay của 4 hãng hàng không nội địa Việt Nam.

1.2. Phí đổi vé máy bay Vietjet Air

Loại phí

Thay đổi chuyến bay, ngày bay và chặng bay

Trong nước

340.000 VNĐ

Quốc tế

850.000 VNĐ

 

Lưu ý: 

  • Mức phí áp dụng cho 1 hành khách/ 1 chặng
  • Phí đổi vé chưa bao gồm chênh lệch giá vé và các chi phí phát sinh
  • Quy trình đổi vé máy bay Vietjet mùa dịch sẽ kéo dài hơn tùy thuộc vào tình hình diễn biến tại Việt Nam.
  • Chi phí đổi vé máy bay quốc tế Vietjet Air sẽ cao hơn các chặng bay nội địa tùy thuộc vào ngày, giờ và hành trình bay của quý khách.
đổi vé máy bay

>>> Những lưu ý khi HỦY vé máy bay cực QUAN TRỌNG bạn nên biết!

Vietnam Airlines có cho phép đổi vé bao gồm các hạng mục như: ngày bay, giờ bay, hành trình bay và bắt buộc hành khách cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin, cụ thể như sau: 

đổi vé máy bay

2.1. Quy định đổi vé máy bay Vietnam Airlines

  • Hãng hàng không Vietnam Airlines chỉ có phép hành khách đổi vé lên hạng hoặc cao hơn hạng của vé cũ đã đặt.
  • Hành khách cần phải thanh toán thêm chi phí chênh lệch phát sinh khi đổi vé (nếu có), tùy hạng vé sẽ có một mức phí khác nhau.
  • Vietnam Airlines miễn phí đổi vé máy bay sang voucher nếu hành khách có nhu cầu.
  • Chi phí phát sinh khi đổi vé Vietnam Airlines sẽ không được hoàn trả trong bất cứ trường hợp nào. 
  • Về quy định đổi giờ vé máy bay Vietnam Airlines, nếu bạn phải đổi vé sát giờ bay thì sẽ áp dụng một mức phí riêng với từng chặng bay.
  • Hãng hàng không Vietnam Airlines sẽ đổi vé máy bay miễn phí cho hành khách hạng thương gia.
đổi vé máy bay

>>> Xem thêm: CẨM NANG du lịch Quảng Ninh: điểm đến, đi lại, ăn ở, vui chơi CHI TIẾT.

2.2. Phí đổi vé máy bay Vietnam Airlines

Loại phí

Phí đổi ngày, giờ bay

Phí đổi hành trình bay

Hạng thương gia linh hoạt

Miễn phí

Miễn phí

Hạng thương gia tiêu chuẩn 

300.000 VNĐ

300.000 VNĐ

Hạng phổ thông đặc biệt linh hoạt 

Miễn phí

300.000 VNĐ - 600.000 VNĐ

Hạng phổ thông đặc biệt tiêu chuẩn  

300.000 VNĐ

300.000 - 600.000 VNĐ

Hạng phổ thông tiết kiệm 

600.000 VNĐ

600.000 VNĐ

Hạng phổ thông siêu tiết kiệm

Không được phép đổi

Không được phép đổi

 

Lưu ý: 

  • Chi phí phát sinh sẽ tùy thuộc vào thời gian hành khách đổi vé trước hoặc sát giờ bay
  • Đối với hạng phổ thông tiết kiệm sẽ không được đổi vé vào/sau ngày bay
  • Mức phí trên chưa bao gồm chi phí phát sinh, mức giá chênh lệch
  • Phí đổi vé máy bay Vietnam Airlines trên đây áp dụng cho 1 người/1 hành trình bay
  • Đổi vé máy bay khứ hồi Vietnam Airlines sẽ nhân đôi mức phí trên đây
  • Phí đổi vé máy bay quốc tế Vietnam Airlines sẽ được miễn phí nếu khách hàng chấp nhận đổi qua Travel Voucher.
đổi vé máy bay

>>> Đi máy bay cần giấy tờ gì - thông tin CHI TIẾT, ĐẦY ĐỦ nhất.

Bạn đặt vé máy bay của hãng hàng không Bamboo Airways, tuy nhiên có sự thay đổi về lịch trình và giờ bay. Không biết cần đổi vé máy bay trước bao nhiêu tiếng, được đổi vé máy bay bao nhiêu lần, đổi vé máy bay như thế nào? 

đổi vé máy bay

3.1.  Chính sách đổi vé máy bay Bamboo Airways

Hiện nay, hãng hàng không Bamboo Airways đang cung cấp 3 hạng vé chính là: Bamboo Business, Bamboo Plus và Bamboo Eco.

Tùy hạng vé sẽ có điều kiện đổi khác nhau như sau: 

  • Hành khách sẽ được miễn phí nếu thực hiện đổi vé trước tối thiểu 3 tiếng trước giờ bay. Áp dụng cho mức giá vé mới bằng vé ban đầu đặt và dành riêng cho hạng thương gia.
  • Nếu bạn đổi vé trong khoảng 3 tiếng trước giờ máy bay cất cánh sẽ được áp dụng một mức phí riêng.
  • Hành khách chỉ được đổi hạng vé cao hơn ban đầu.
  • Khi đổi vé hãng hàng không Bamboo Airways khách hàng cần cung cấp đầy đủ các thông tin bao gồm: hành trình bay, họ tên, ngày bay, hạng vé,... 
đổi vé máy bay

>>> Bỏ túi thêm những kinh nghiệm du lịch Hội An cực kỳ hữu ích cho hành trình ghé thăm mảnh đất này được trọn vẹn và đáng nhớ nhất. 

3.2. Phí đổi vé máy bay Bamboo Airways

Loại phí

Phí đổi chuyến, hành trình

( trước giờ khởi hành tối thiểu 3 tiếng)

Phí đổi chuyến, hành trình

(trước và sau giờ khởi hành 3 tiếng)

Bamboo Business

Miễn phí

270.000 VNĐ

Bamboo Plus

270.000 VNĐ

270.000 VNĐ

Bamboo Eco

270.000 VNĐ

500.000 VNĐ

 

Lưu ý:

  • Phí đổi vé trên đây chưa bao gồm thuế, phí
  • Khách hàng cần thanh toán thêm phí chênh lệch giá vé (nếu có)
  • Vào thời gian các ngày lễ, tết tùy từng hạng vé sẽ có thêm phí chênh lệch 270.000 VNĐ
  • Phí đổi vé này áp dụng cho 1 người/1 chặng bay
  • Đổi tên vé máy bay Bamboo Airways sẽ có một mức phí riêng dành cho từng hạng ghế
  • Bạn nên liên hệ tới hotline để được hướng dẫn đổi vé máy bay Bamboo Airways cụ thể hơn.
đổi vé máy bay

>>> Xem thêm: Đi máy bay có bị say không? LƯU NGAY bí kíp CHỐNG say máy bay hữu hiệu!

Pacific Airlines là một trong những hãng hàng không khá uy tín tại Việt Nam hiện nay. Bên cạnh những dịch vụ hàng không chất lượng, Pacific Airlines còn đưa ra những dịch vụ đổi vé thuận tiện cho cả đôi bên. 

đổi vé máy bay

>>> [XEM NGAY] Hướng dẫn kiểm tra vé máy bay nhanh gọn - an toàn!

4.1.  Chính sách đổi vé máy bay Pacific Airlines

  • Khách hàng có nhu cầu đổi vé nên thực hiện trước giờ bay tối thiểu 3 giờ đồng hồ
  • Chuyến bay khách hàng muốn chuyển phải còn chỗ và bắt buộc phải đổi sang hạng vé cao hơn
  • Pacific Airlines sẽ không thực hiện chính sách đổi vé đối với các loại vé khuyến mãi và hạng vé phổ thông tiết kiệm.
  • Phí đổi vé sẽ không được hoàn trong mọi trường hợp
  • Khách hàng cần phải thanh toán chênh lệch giá của vé đổi nếu có phát sinh.
đổi vé máy bay

>>> [XEM NGAY] 101 kinh nghiệm đặt vé máy bay để có giá TỐT quanh năm!

4.2. Phí đổi lịch vé máy bay Jetstar (Pacific Airlines)

Loại phí

Thay đổi chuyến bay, ngày bay và chặng bay

Trong nước

360.000 VNĐ

Quốc tế

1.000.000 VNĐ

 

Lưu ý:

  • Mức giá trên đây chưa bao gồm chênh lệch giá vé và chi phí phát sinh
  • Đổi vé máy bay Jetstar ở đâu? Khách hàng có nhu cầu đổi vé vui lòng địa điểm ban đầu mua
  • Bạn nên đặt vé trước ngày khởi hành từ 3 đến 5 ngày để có thể giải quyết  các vấn đề phát sinh một cách thuận tiện nhất.
đổi vé máy bay

>>> Tham khảo thêm 10 kinh nghiệm du lịch Nha Trang quan trọng bất kỳ du khách nào cũng cần nắm rõ để chuyến đi vui vẻ, an toàn và tiết kiệm.

Dưới đây là 5 hình thức đổi vé máy bay nếu hành khách gặp các vấn đề bất khả kháng, việc quan trọng. Tuy nhiên quy trình đổi vé mất khá nhiều thời gian, vì vậy bạn cần chủ động để quy trình đổi trả vé máy bay được diễn ra một cách thuận tiện. 

5.1. Đổi qua hotline hãng bay

Để được giải đáp nhanh chóng nhất về quy trình đổi vé của các hãng hàng không tại Việt Nam. Bạn có thể liên hệ tới hotline cụ thể từng hãng dưới đây: 

  • Hotline đổi lịch vé máy bay Vietjet: 1900 1886 
  • Hotline đổi lịch vé máy bay Vietnam Airlines: 1900 1800
  • Hotline đổi vé máy bay Pacific Airlines: 1900 1550 
  • Hotline đổi vé máy bay Bamboo Airways: 1900 1166 
đổi vé máy bay

Nhiều hành khách thường xuyên phải di chuyển quốc tế, thắc mắc không biết đổi vé máy bay Korean Air, đổi vé máy bay Thai Airways, đổi vé máy bay United Airlines, đổi vé máy bay Cathay Pacific, đổi vé máy bay American Airlines có khó không?

Đối với các chuyến bay quốc tế, bạn cũng có thể liên hệ qua hệ thống hotline của hãng để được đổi vé và tư vấn các loại phí một cách nhanh chóng.  

>>> Xem thêm: Có được mang nước hoa lên máy bay không? Tìm hiểu quy định cụ thể.

5.2. Đổi vé máy bay trực tuyến qua thư điện tử

Để thực hiện đổi lịch vé máy bay trực tuyến qua thư điện tử, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm:

  • Họ và tên hành khách in trên vé
  • Ngày/giờ khởi hành chuyến bay đã đặt
  • Hành trình cũ
  • Hành trình mới muốn đổi
  • Ngày/giờ bay mới
đổi vé máy bay

Sau đó, gửi tới hòm thư điện tử của các hãng hàng không cụ thể:

5.3. Đổi tại văn phòng vé của hãng

Đối với những khách hàng mua vé máy bay tại các văn phòng của hãng, hãy vui lòng đến trực tiếp địa chỉ mua ban đầu để được hướng dẫn chi tiết. Khi đi bạn cần mang theo CCCD/CMT/hộ chiếu, email xác nhận vé máy bay đã mua để đảm bảo đủ giấy tờ giúp quá trình đổi vé được nhanh chóng nhất. 

đổi vé máy bay

>>> Gợi ý: voucher, combo, tour du lịch Nha Trang với nhiều ưu đãi hấp dẫn cho chuyến du lịch thêm ý nghĩa.

5.4. Đổi vé thông qua đại lý

  • Đối với đại lý cá nhân 

Hiện nay, tại Việt Nam có khá nhiều đại lý cá nhân phân phối vé máy bay của các hãng hàng không lớn. Ở tất cả các đại lý này đều có hệ thống đặt vé thông minh, quy trình hỗ trợ nhanh chóng, dịch vụ vé tiện lợi giúp bạn có thể lựa chọn và đặt được hành trình phù hợp với mức giá phải chăng. 

Để mua vé tại đây bạn vui lòng liên hệ tới hotline hoặc chat trực tiếp với zalo, facebook của đại lý để được tư vấn.

  • Đối với đại lý là các ứng dụng điện tử 

Nhằm giúp khách hàng tiện lợi hơn trong việc đặt/đổi/hoàn trả vé máy bay. Nhiều ứng dụng điện tử đã tích hợp các tính năng đặt/đổi/hoàn trả vé máy bay trên ứng dụng của mình. Khách hàng chỉ cần truy cập ứng dụng, đặt vé, đổi vé và thanh toán online chỉ với một chiếc điện thoại thông minh mà không cần đến trực tiếp văn phòng bán vé của hãng. 

đổi vé máy bay

Khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ hàng không, vui lòng liên hệ CSKH hoặc gửi tới địa chỉ email của các ứng dụng đổi vé máy bay online như: 

  • Đổi vé máy bay trên MoMo
  • Đổi vé máy bay Traveloka
  • Đổi vé máy bay trên ZaloPay
  • Ứng dụng VNPAY (cách đổi vé máy bay qua VNPAY sẽ tiện lợi hơn)  

​​​​​>>> [MỚI NHẤT] Quy định mang chất lỏng lên máy bay gồm những gì?

đổi vé máy bay

Bài viết trên đây đã cung cấp tất tần tật quy trình, chính sách và chi phí đổi vé máy bay chi tiết dành cho bạn. Hy vọng với những thông tin hữu ích này sẽ giúp bạn dễ dàng và thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng các dịch vụ hàng không. 

Bạn đang muốn thực hiện một chuyến du lịch với chi phí phù hợp với tài chính, hãy tham khảo ngay quy trình đặt vé máy bay và các combo du lịch tại Vinpearl để được hỗ trợ chu đáo với mức giá siêu ưu đãi nhé!

>>> Gợi ý voucher, combo, tour du lịch Phú Quốc giá ưu đãi có kèm vé máy bay và lịch trình cụ thể!

Xem thêm: 

KHÁCH SẠN & NGHỈ DƯỠNG

HỘI HỌP & SỰ KIỆN

VUI CHƠI & GIẢI TRÍ

Xem thêm Thu gọn