Nhảy đến nội dung

Hành vi du khách thay đổi sau dịch bệnh

Sau thời gian dài gần như mọi hoạt động du lịch đều bị buộc dừng lại do lo ngại dịch bệnh, các quốc gia châu Âu đã bắt đầu mở cửa biên giới, thúc đẩy ngành công nghiệp không khói nơi đây. Hành vi du khách cũng đang thay đổi trong tình hình mới.

Hãng nghiên cứu và tư vấn McKinsey đã chọn Đức để nghiên cứu và khảo sát thị trường du lịch và nhận thấy những xu hướng định hình du lịch toàn cầu sau khủng khoảng.  

Du khách ngày càng khao khát được du lịch 

Trong thời gian phong tỏa tại các quốc gia, khối lượng tìm kiếm các địa điểm du lịch đã giảm tới 90% so với trước đó. Ngày nay, khối lượng tìm kiếm đã tăng lên nhanh chóng, tới 55% so với đầu năm và tỷ lệ chuyển đổi (số người chuyển hướng từ tìm kiếm thông tin du lịch sang các trang web cung cấp dịch vụ của các hãng du lịch) đã khôi phục gần như hoàn toàn. Kết quả này ngoài việc cho thấy nhu cầu du lịch của du khách, mà còn cho thấy sự tự tin của họ với các biện pháp phòng chống dịch bệnh trong cộng đồng.  

Hinh anh hanh vi du khach thay doi sau dich benh 1

Du lịch nội địa lần đầu vượt trội so với du lịch quốc tế 

Tháng 6.2020, khi thị trường nội địa đã được mở, trong khi thị trường quốc tế phần lớn đóng cửa, lần đầu tiên thống kê tìm kiếm cho thấy nhu cầu tìm hiểu các điểm đến trong nước đã cao hơn tới 36% so với các điểm đến nước ngoài.  

Đặt phòng phút cuối 

Thay vì lên kế hoạch và đặt phòng thậm chí trước cả tháng cho chuyến du lịch của mình, nhằm tận hưởng mức giá chiết khấu tốt, hiện nay du khách chủ yếu đặt phòng vào sát ngày khởi hành do sự không chắc chắn của tình hình dịch bệnh. Tỷ lệ đặt phòng du lịch trong tháng Sáu và đầu tháng Bảy năm nay đã bắt đầu trong vòng một tháng đã vượt quá 7% so với tỷ lệ này cùng kỳ năm 2019.  

Hinh anh hanh vi du khach thay doi sau dich benh 2

Tập trung vào các điểm đến được ưa thích trước Covid-19 

Hai trong số các nước láng giềng quen thuộc nhất với du khách Đức là Áo và Hà Lan, là những nước láng giềng. Vị trí địa lý thuận tiện khiến du lịch giữa các quốc gia trở nên tương đối thuận tiện và an toàn. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng ngay các quốc gia bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi Covid-19 như Ý, Tây Ban Nha và Pháp, vẫn tiếp tục là điểm đến ưa thích của du khách Đức.  

Tập trung ven biển 

Sức hấp dẫn của các điểm đến ven biển như Mecklenburg-Western Pomerania, Schleswig Holstein đã tăng lên đáng kể từ tháng Sáu năm nay.  

Hinh anh hanh vi du khach thay doi sau dich benh 3

Các chuyến đi dài ngày 

Nhu cầu các chuyến đi dài ngày (hơn 7 ngày) không chỉ phục hồi mà còn vượt qua tình hình trước dịch bệnh, trong khi nhu cầu du lịch từ một đến hai ngày mới chỉ phục hồi khoảng 63%. Du khách đang ưu tiên những nơi nghỉ ngơi thuận tiện cho kỳ nghỉ hè dài hơi dành cho gia đình.  

Nhu cầu thuê nhà nghỉ tăng mạnh trong giai đoạn khủng hoảng 

Nhu cầu thuê nhà nghỉ (vacation home – là những căn hộ chuyên cho thuê các kỳ nghỉ) tăng 78% trong giai đoạn từ tháng Ba đến tháng Năm. Mức tăng này có được một phần nhờ vào các khách sạn tạm dừng hoạt động do lệnh phong tỏa. Khi hệ thống các khách sạn bắt đầu hoạt động trở lại từ tháng Sáu, tỷ lệ thuê nhà nghỉ bắt đầu giảm xuống, nhưng vẫn cao hơn đáng kể so với trước khủng hoảng, nghiên cứu của McKinsey cho biết.  

Du khách sẵn sàng rút hầu bao cho các điểm du lịch hướng tới thiên nhiên 

Dịch bệnh khiến mức giá dịch vụ du lịch nhìn chung giảm sút trong nỗ lực lôi kéo du khách trở lại. Tuy nhiên, với các điểm du lịch hướng tới thiên nhiên như tham quan, tận hưởng các thắng cảnh miền núi, ven biển,… du khách vẫn sẵn sàng chi trả mức giá tương đương năm 2019. Ngược lại, với các điểm đến ở thành phố, du khách đã chi trả ít hơn so với cùng kỳ.  

Hinh anh hanh vi du khach thay doi sau dich benh 4

 

Khách sạn & nghỉ dưỡng

 

Hội họp & Sự kiện

Vui chơi & giải trí

Website đang chạy thử nghiệm