일반 약관

이  약관은 호텔, 브랜드 리조트, 향후 빈펄의 소유권, 관리 및기타 상표("호텔")에서 서비스를 사용하거 예약하는 고객 및 사업자 에 적용됩니다.

고객, 파트너 및빈펄은 이 일반 조항에 따라 별도로 "고객"으로, 총칭하여 "고객"으로 지칭됩니다.

고객 / 파트너는 객실 예약, 이벤트 또는 추가 서비스에 대한 예약 요청 (통칭하여 "서비스 요청"이라고 함)을 제출하고빈펄로부터 확인을 받으면 브랜드 약관을 읽고 동의한 것으로 간주됩니다. 본 웹 사이트 https://booking.vinpearl.com/dieu-khoan/dieu-khoan-chung/ 와 //booking.vinpearl.com/dieu-khoan/quy-dinh-chung 에서는 서비스 약관, 일반 규정을 게시하고 있습니다. 향후 변경되는 서비스 약관 및 일반규정 및빈펄이 발표하고 제공하는 서비스 및 비용에 대한 정책도 다루고 있습니다.

이 일반 약관은빈펄  과 고객 / 사업자 간의 계약, 서비스 제공 또는 서비스 요청의 필수 부분입니다 ( "계약").

제 1조 정의

1.1“빈펄”은 Vinpearl 합자회사, 빈펄  합자회사의 계열사 및 여러 시점에 설립 된빈펄의 지점, 대표 사무소, 사업장 및 계열사를 의미합니다.

1.2.  "사업자"는 빈펄과 계약하는 여행사 / 관광업자 / 기업 / 조직 및 개인을  의미합니다.

1.3. "고객"은빈펄의 서비스를 다른 소비자 나 조직에게 재판매 하지 않고 직접 소비 목적으로 사용하는 당사자를 말합니다

1.4.  "A"는 성인, "C"는 어린이를 의미합니다.

1.5.  "B2B"는 기업과 기업 간의 전자 상거래입니다.(고객 참여는 개인이 아닙니다)

1.6. "B2C"는 인터넷에서 기업과 개인 고객간에 이루어지는  상업적 거래를 의미합니다.

1.7. "게시된 가격"은 객실 요금, 호텔 및빈펄의 vinpearl.com 웹 사이트에 명시된 가격입니다. 객실 요금은 매일 다를 수 있습니다.

1.8. " Static 객실 요금"은 게시 된 가격의 변경에 따라 변경되지 않는 가격입니다.

1.9. "객실 패키지 요금"은 해당 객실 패키지에 나와있는 서비스가 포함 된 숙박 요금입니다.

1.10.“객실 패키지”는 다음 예약 요청 및빈펄에서 수시로 발표하는 새로운 서비스 패키지의 공통 이름입니다.

 

No.


객실 패키지

설명하다

묘사하다

1

RO

Room Only

숙박만 제공

2

BB

Bed & Breakfast


숙박과 조식 1회

3

HB

Half-boad


숙박 및 2회 식사: 조식 및 고객 선택에 따른 중식 또는 석식 1회

4

HX

Half-board with VinWonders + Safari

숙박 및 2회 식사: 조식 및 고객 선택에 따른 중식 또는 석식 1회. 그리고빈원더스 및빈펄 사파리에서 무제한 엔터테인먼트 티켓

5

FB

Full-board

숙박 및 3회 식사: 도착일 저녁식사 및 체크아웃 당일의 아침과 점심식사

7

BGW

Bed &Breakfast with Grand World

Tinh Hoa Việt Nam(베트남의 정수) 공연을 감상하고 

그랜드 월드의 테디 베어 박물관 티켓이 포함된 BB 패키

8

FGW

Full-board with Grand World

Tinh Hoa Việt Nam(베트남의 정수) 공연을 감상하고 

그랜드 월드의 테디 베어 박물관 티켓이 포함된 FB 패키지

9

BXGW

Bed &Breakfast with VinWonders + Safari + Grand World


빈원더스 및빈펄 사파리무제한 체험, Tinh Hoa Việt Nam (베트남의 정수) 공연의 감상 및그랜드 월드의 Teddy Bear 박물관 방문이 포함된 BB 패키지.

10

FXGW

Full-board with VinWonders + Safari + Grand World


빈원더스 및빈펄 사파리무제한 체험, Tinh Hoa Việt Nam (베트남의 정수) 공연의 감상 및그랜드 월드의 Teddy Bear 박물관 방문이 포함된 FB 패키지.

11

BG

Bed and Breakfast with Golf


BB룸 패키지에는 그린피, 캐디피, 카트 이용 요금이 포함된 18홀 라운딩 비용이 포함되어 있습니다. 개인 카트를 이용하실 경우 추가 요금이 부과되며, 추가 요금은 골프장에서 직접 지불하시기 바랍니다.

12

BBV/BV

Bed and Breakfast with VinWonders


빈원더스를 무제한으로 즐길 수 있는 BB 룸 패키지

13

BBVS/BX

Bed and Breakfast with VinWonders and Vinpearl Safari

빈원더스 및빈펄 사파리를 무제한으로 즐길 수있는 BB 룸 패키지

14

BBW/BW

Bed and Breakfast with Water Park

워터 파크를 무제한으로 즐길 수 있는 BB 룸 패키지

 

15

FBV/ FV

Full-board with VinWonders


워터 파크를 무제한으로 즐길 수 있는 FB 룸 패키지

16

FBVS/ FX

Full-board with VinWonders and Vinpearl Safari


빈원더스 및빈펄 사파리를 무제한으로 즐길 수있는 FB 룸 패키지

 

17

FBW/FW

Full-board with Water Park


“ Full-board with Water Park "또는 "FBW"는 워터 파크에서 무제한으로 즐길 수 있는 FB 룸 패키지입니다

 

18

FBSFD

Full-board Seafood dinner

레스토랑의 해산물 저녁 식사가 포함된 FB 패키지

 

19

FVSFD

Full-board Seafood dinner with VinWonders

레스토랑의 해산물 저녁 식사와빈원더스 무제한 이용이 포함된 FB 패키지

20

FXSFD

Full-board Seafood dinner with VinWonders and Vinpearl Safari

빈원더스 및빈펄 사파리에서 무제한 이용과 레스토랑의 해산물 저녁 식사가 포함된 FB룸 패키지

 

21

FWSFD

Full-board Seafood dinner with Water Park

레스토랑의 해산물 저녁 식사와 워터파크 무제한 이용이 포함된 FB 룸 패키지

 

22

FBBQD

Full-board BBQ dinner


빌라에서의 BBQ 저녁 식사가 포함된 FB 룸 패키지

23

FVBQD

Full-board BBQ dinner with VinWonders

빌라에서의 BBQ 저녁 식사와빈원더스의 무제한 이용이 포함된 FB 패키지

24

FXBQD

Full-board  BBQ  dinner VinWonders and Vinpearl Safari

빌라에서의 BBQ 저녁 식사와빈원더스 및빈펄 사파리의 무제한 이용이 포함된 FB 룸 패키지

25

FWBQD

Full-board BBQ dinner with Water Park


Water Park 무제한 이용과 빌라에서의 BBQ 저녁식사가 포함된 FB 룸 패키지

1.11. “식사”

조식은 뷔페 형식으로 제공됩니다.

중식 및 석식은  리조트 및 호텔의 경우 공시된 가격 또는 객실 패키지 기준으로 뷔페를 제공하며, 씨티호텔과 콘도텔은 알라카르트 메뉴가 세트로 제공됩니다.

호텔에서 중식 및 석식을 뷔페 형식으로 제공하지 않는 경우, 호텔의 규정에 따라 알라카르트 세트 메뉴로 변경되어 제공됩니다.

1.12. "서비스"에는빈펄이 고객 / 사업자에게 제공하는 숙박, 파티, 이벤트, 골프, 바우처 또는 기타 추가 서비스 (예: 교통 및 엔터테인먼트) 가 포함됩니다

1.13. "개인 고객"은 1박당 최대 09개의 객실 또는 1박당 04개의 빌라를 예약하는 게스트 또는 그룹입니다.

1.14. "그룹 고객"은 객실 예약시 1 박당 10개 이상의 객실 또는 05 개 빌라   또는 서비스 (파티, 이벤트, 골프 및 기타 서비스)를 예약한 01 그룹입니다.

1.15.  “그룹 시리즈”는 동일한 일정을 진행하는 3 개 이상의그룹 고객입니다.

1.16. "객실 명단"은 최초 예약요청에 따라 객실별로 고객을 분류하는 목록을 말합니다.


1.17.“근무일”은 법으로 정한 공휴일 및 공휴일을 제외한 매주 월요일부터 금요일까지의 요일입니다.


1.18. "주말"은 금요일과 토요일입니다.

1.19. "No-Show"는 체크인 당일 23시59분까지 체크인을 하지 않은 경우 또는 고객 / 파트너의 사전 공지에따른 숙박기간 동안 체크인하지 않는 경우입니다.이 경우 빈펄은 고객이 실제 도착하여 체크인 절차를 밟지 않는 경우 고객 / 파트너에 별도의 통지없이 해당 객실를 예약 사이트에서 판매할 수 있습니다. 


1.20. "일반 규정"은 투숙객이 투숙기간동안 서비스를 이용하고 서비스를 사용하는 동안 준수 해야하는 규칙이며빈펄의 재량에 따라 언제든지 수정및 보완될수 있으며.  빈펄 의 웹 사이트에서 확인할수있습니다


1.21. "총 서비스 요금"에는 전체 숙박에 대한 총 객실 요금과 객실 패키지에 나열된 서비스 이외의 추가 서비스가 포함됩니다.


1.22.  “바우처”는 바우처 소유자에게 객실 패키지를 사용할 수있는 권리를 인정해주기 위해 Vinpearl이 발행 한 물리적 형태 또는  전자 데이터로 존재하는 선불 카드/ 선불서비스 바우처입니다. 바우처 사용은 각 바우처의 일반 조항 및 세부 규정에 따릅니다.

1.23. “단체 고객을 위한 서비스 확인”은빈펄이 숙박, 이벤트 조직, 바우처 또는 기타 추가 서비스 예약에 대한 단체 고객 / 파트너의 서비스 요청에 대한 확인을 의미하며, 자세한 내용은 본 서비스 약관에 첨부된 양식에 제시되어 있습니다.

1.24. "고객 서비스 확인"은빈펄이 싱글 고객/파트너의 서비스 요청에서 숙소, 이벤트 조직, 쿠폰 또는 기타 추가 서비스의 예약에 대한 확인을 의미하며, 자세한 내용은 이 서비스 약관에 첨부되어 있습니다.

제2조 바우쳐

명시되지 않았거나빈펄에 다른 정책이 있는 경우를 제외하고, 물리적 바우처 또는 E-바우처 코드를 사용하는 투숙객은 본 서비스 약관 및 일반규정, 그리고빈펄에서 발행한 바우처 및 서비스 제공 정책에 명시된 기타 조건을 준수해야 합니다.

실물 바우처를 사용하는 경우: 체크인시 원본 바우처를 제시해야 합니다. 적법한 바우처를 제시하지 못한 경우 고객은 체크인 할 때, 공시 요금을 직접 지불해야합니다.

전자 바우처를 사용하는 경우 : 고객이 Vinpearl.com 웹 사이트에서 서비스를 성공적으로 예약하면 바우처가 비활성화됩니다. 바우처에 명시된 혜택 이상의 추가 요금이나 서비스가 발생하는 경우, 투숙객은 체크인시 각 프로그램의 별도 규정에 따라 추가 요금을 지불해야합니다.

제 3 조 객실 수령 및 지불 규정 :

  1. 체크인-체크아웃 시간

호텔에서 달리 명시하지 않는 한 체크인 및 체크아웃 규정은 다음과 같이 적용됩니다.

 

항목

규정

기타

체크인 시간 :

도착일 14시

 

체크 아웃 시간 :

출발일 12시 까지

 

06:00시부터 12:00시까지 이른 체크인 수수료

객실 요금의 100%

 

객실 이용 가능 여부 및빈펄의 확인에 따라 달라질 수 있습니다. 이 요금은빈펄이 고객에게 통지하는 즉시 지불해야합니다.

 

12:00시부터 21:00시까지 늦은 체크아웃 수수료

객실 요금의 50%

06:00시부터 12:00시까지 이른 체크인 수수료

객실 요금의 50%

오후 9시 이후의 늦은 체크아웃


객실 요금의 100%

 체크인 절차가 완료되면 예정된 체크 아웃 시간보다 일찍 체크아웃 하더라도 호텔에 등록 된 전체 숙박에 대한 총 객실 요금이 부과됩니다.

3.2. 빠른  체크인 / 늦은 체크 아웃 요금은 

  1. 고객이빈펄에 직접 지불 할 때빈펄의 공시 가격 또는 
  2. 빈펄과 지불하는 당사자 간의 계약 / 협상에 따른 가격에 따라 청구됩니다. 

3.3. 빈펄은 고객 관리의 용도로 안면 인식 기술을 이용하여 체크인 시 고객의 얼굴 이미지를 기록합니다. 체크인에  동의함으로써, 고객은 해당 절차에 관하여빈펄로부터 통보받은 것으로 간주하며빈펄이 제 9 조에 명시된 고객의 이미지를 사용할 권리가 있음에 동의 합니다.

제 4조 객실 예약 정책

4.1. 고객/사업자의 모든 서비스 요청, 객실예약 명단은 고객이 체크인 절차 전에 이메일 또는 서면 양식으로빈펄에게 보내 주셔야 합니다.

4.2. 에이전트가 1 개 그룹 또는 여러 다른 고객 그룹을 위해 빌라를 예약하는 경우 파트너는 다음 사항을 확인해야합니다.

4.2.1. 객실 패키지 가격은 객실 가격과 관련된 부록에 언급되지 않은 경우 1 개의 호텔 객실 또는 01 개의 빌라에 있는 침실 당02 명의 성인을 기준으로 합니다.

4.2.2. 파트너는 모든 고객에게 다음 사항을 알려야합니다.

 (i)         투숙객은 파트너를 통해 예약한 다른 고객과 Villa를 공유합니다.

(ii)      고객은 다른 고객과 빌라를 공유할 때 자신의 개인물품을 관리합니다. 파트너는 불만이나 분쟁이 발생하는  경우 모든 관련내용에 책임을 집니다.

4.2.3. 빈펄은 같은 빌라를 이용하는 고객들 사이의 갈등 / 분쟁 해결에 대한 책임이 면제됩니다.

4.3. 객실 예약 정보: 세부사항은 PL01

4.4. 숙박 규정

4.4.1. 호텔 객실당 최대 숙박 가능 인원(사유가 명시된 특별한 경우 제외)은 다음과 같습니다.

a. 성인3과 어린이1 / 성인2와 어린이2 : 03A & 01C / 02A & 02C

b. 각 호텔에 적용되는 정책에 따라 각 객실당 추가 침대를 1개 예약할 수 있습니다.

c. 4 ~ 12 세 어린이에게는 추가 요금이 부과됩니다.

4.4.2. 빌라 (Villa) 당 최대 손님 수는 다음과 같이 적용됩니다.

a. 성인3과 어린이1 / 성인2와 어린이2 : 03A & 01C / 02A & 02C

b. 4세-12 세 미만의 어린이는 추가 요금이 부과됩니다.

c. 빈펄 럭셔리 나트랑을 제외한  빌라에는  엑스트라 베드가 포함되어 있지 않습니다.

4.5. 특별한 경우 : 불가항력 사건, 호텔 업그레이드, 수리  등을 포함한 일부 특별한 경우에빈펄은 고객/상대방이 예약하고  빈펄에서 확인배정한  객실/ 호텔과 유사한 유형 의  다른객실 / 호텔 로 재배정 할 권리가있습니다

4.6. 호텔에 제공되는 정보 

4.6.1. 도착 전에 제공되는 정보

a. 고객이 호텔에서 최상의 서비스를 받고 고객의 보안을 유지하려면 고객 / 사업자는  호텔의 예약 부서에게  정보를 사전에 제공할 필요가 있습니다:

(i) 모든 고객 목록 (이름, 생년월일, 성별, 신분증 / 시민권 신분증, 여권 번호, 국적, 임시 거주증 카드 사본) :

+ 개인고객: 예약 확인을 받은 날로부터  아래 기한일에 따라  호텔 예약 부서로 전달되어야 하며, 기한일을  넘겼다고 취소되지는 않습니다

* 비수기: 15 일

* 성수기: 7 일

* 명절 휴가 시즌: 예약시

+ 단체 고객: 단체 계약에 따른 세부 사항.

(ii) 고객이 공항 픽업 및 환송 서비스를 요청하는 경우 도착 날짜 최소 5 일 전에 항공편 정보 및 예상 도착 시간을 호텔에 제공해야  합니다

(iii) 고객/사업자가 해당 리스트를 기한일까지 호텔에 제공하지 않을 시빈펄은 예약 요청을 시스템에서 취소하거나 바우처에 명시된 할인 요금 적용을 거부하거나 서비스 요청, 고객/사업자와빈펄 사이의 서명된 동의서나 계약서를 무효화할 수 있습니다. 이 경우, 빈펄은 이용 가능한 객실이 있는 경우 체크인 당일 호텔 공시 요금을 적용하며, 늦은 정보 제공으로 인해 발생하는 모든 고객 불만 사항을 해결할 책임은 전적으로 고객/사업자에게 있습니다.

(iv) 예약된 서비스 요청에 따라, 서비스가 Full-board 인 경우 식사 순서에는 도착 저녁 식사, 다음 날 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사와 체크 아웃하는 날 아침과 점심까지 포함됩니다. 만약 체크아웃 하는 점심 날짜를 도착 점심 날짜로 변경하려는 경우, 고객 / 사업자는 도착 날짜 최소 5 일 전까지 호텔 예약 부서에 알려야합니다. 식사 변경은 도착 날짜 13:00 이전에 체크인하고 체크 아웃 날 점심 식사 전에 체크 아웃한 고객에게만 적용됩니다.

(v) 체크인시 호텔의 이용 가능 여부에 따라 고층 객실, 인접한  객실 등과 같은 기타 특별 요청이 제공됩니다.


b. 정보변경:

(i) 최초의   서비스 요청과는 다른 식사및 서비스 에 대한 변경사항은 최소한 고객 체크인 날짜 05 일 전에 예약 부서에 알려야 합니다.  만약 변경 사항이 사전에 확인되지 않은 경우빈펄은 다음과 같은 조치를 취할 권리가 있습니다

+ 체크인 당일호텔 공시 요금이 적용되며 파트너는 늦은 정보 제공으로 인해 발생하는 모든 고객 불만 사항을 해결할 책임이 있습니다.  

+ 사전 확인없이 추가된 고객 (어린이 포함)의 경우, 체크인시 호텔 게시 가격표에 따라 추가 요금이 부과됩니다. 사업자를 통해 예약하는 경우, 사업자는 추가요금을 직접 지불하며 또한빈펄은 사업자의 결제에 대한 추가 요금을 공제 할 권리가 있습니다
(ii) 호텔 도착 일 이전에  고객 정보를 제공한뒤   도착 이후 고객의 개인 정보 (이름, 생년월일, 성별, 신분증, 여권 번호, 국적, 임시 거주 카드 포함)를 변경한경우  변경 수수료는:

 

가격 정책

가격 유형

지불 및 취소 조건

날짜 변경

이름 변경

BAR 가격 및 계약은 가격 정책을 기반으로 합니다.

BAR, TA1-2-3, CO1-2-3,...

예약 마감일 전 무료 취소

예약 마감일 날짜 전 무료 취소

결제 기한 전후에 이름 변경 가능

프로모션 프로그램

사전 구매, 얼리 버드, 최소 체류 기간, 깜짝 세일

환불, 취소 불가

날짜 변경 불가

각 프로모션 프로그램의 규정에 따름

바우처 소지자

 

체크인 날짜로부터 30 일 이내에 환불이 가능합니다. 이 기간이 지나면 숙박 일수가 줄어듭니다.

체크인 날짜로부터 30 일 이내 날짜 변경 가능

예약 완료 후 투숙객 이름을 변경하실 경우 1회 당 350,000동(1인)의 비용이 발생됩니다. 

 

4.6.2. 체크인 절차

a. 체크인 시 등록 절차를 위해 신분증 또는 여권 및 / 또는 어린이 출생 증명서를 제시하고 사진을 찍어야 하며 호텔은 이 서류 사본을 보관할 것입니다.  자녀의 출생 증명서를 제시 할 수없는 경우, 고객 / 사업자는  자녀의  신장을 체크하여 자녀의  나이를 파악하도록 동의합니다.

신장

나이

1m 이하          

4세이하

1m-1m40

4-12세

1m 40 이상      

12세 이상

b. 빈펄의 서비스 구매 하고 사용하는데 동의함으로써 고객은빈펄 이 통계 분석 및 숙박관리 목적으로 고객의 사진을 찍고 사진을 사용할 수 있도록 동의합니다. 빈펄 은 고객이 사전 동의를 하였거나 또는 심사권이 있는 국가 기관이 요구하는 경우를 제외하고 다른 목적으로 Vingroup이 아닌 타사 (Vingroup에 속하지 않은)에 고객의 이미지를 사용 또는 제공하지 않겠다고 약속합니다.
c. 체크인시 호텔에 추가 서비스 요청 및 / 또는 투숙하는 동안 호텔에서  고객에 의해 일어난 호텔의  피해를 보장하기 위해 보증금을 지불해야합니다. 서비스를 이용하지 않거나 호텔에 손해가 발생하지 않은 경우 체크 아웃시  보증금을 환불 해 드립니다. 보증금은 현금, 은행 카드 또는 신용 카드로 다음과 같은 보증금으로 입금됩니다 
(i) 호텔 객실 : 1.000.000 VNĐ/1개의 방

(ii) 빌라 : 3.000.0000 VNĐ/1개의 빌라

빈펄은 고객이 상기 조항에 따라 입금을하지 않으면 서비스 제공을 거부 할 권리가 있습니다. 사업자를  통해 예약하는 경우 사업자는  고객이 빈펄에게 보증금을 납부할 수 없을 시에는 고객을 대신하여 보증금을 납부할 책임이 있습니다. 사업자가 규정에 따라 보증금을 입금하지 않으면 보증금 미 납부 객실은 본 일반 약관에 명시된 No-Show 정책이 적용됩니다.
4.6.3. 공항 픽업 및 환송 서비스:

a. 무료 공항 픽업 서비스를 제공하는 호텔의 경우 이 서비스에 대한 취소 수수료가부과되지 않습니다.

b. 유료 공항 픽업 서비스를 제공하는 호텔의 경우, 각 호텔의 예약 확인서에 차량 종류, 이용 요금, 취소 수수료 등의 세부 정보가 미리 제공됩니다.

c. 개인 차량을 예약하는 경우, 호텔에서 픽업 및 드롭을 예약하기 위해 체크인 날짜 최소 5 일 전에 호텔에 항공편 번호와 항공편 시간을 제공해야합니다.  취소할 경우는 체크인 날짜 최소 03 일 (72 시간) 전에 호텔에 알려야합니다. 이 기한 이후에 취소 통지할 경우는 취소 수수료가 부과됩니다.

d. 공항의 리셉션은 도착 지역에 마련된빈펄의 리셉션 데스크에서 투숙객을 맞이합니다. 서비스 요청 확인서에 제공된 연락처 전화 번호를 통해 탑승 테이블을 검색하거나 공항 리셉션에 문의하십시오.


e. 무료 셔틀 서비스를 이용하려면 출발 15 분 전에 호텔 로비에 오셔서 대기해 주시면 됩니다. 늦게 오시면   호텔 버스는 정해진 시간에 다른 승객에게 영향을 미치지 않도록 공항으로 이동합니다. 늦게 도착하는 고객은 공항까지의 교통비를 부담합니다.

제 5 조 빈펄 지불 계좌

5.1. 고객/ 파트너는 서면 문서로 승인되지 않는 한, 신용 카드, 현금 또는 방법을 통해빈펄의 계정으로 직접 지불합니다. 부록 02의 계정 목록을 참조하십시오.

5.2. 지불 메모: (i) 고객 / 사업자 이름; (ii) 예약 요청 / 이벤트 요청 코드; (iii) 지불 유형 (예금, 지불 ...).

5.3. 빈펄은 다음과 같은 권리가 있습니다. (i) 위의 계정번호 변경하거나추가 및 / 또는 (ii) 지불 과정을 변경하고 고객 / 사업자에게 서면 통보 또는 사이트에 게시.

제 6조 개보수

6.1. 호텔은 최상의 조건을 유지하기 위해 정기적인 보수,수리, 개조 또는 재개발을 수행 할 권리가 있습니다. 호텔은  재량에 따라 수리 및 재개발 결정을 내릴 수있는 권리를 보유하지만 고객 만족에 영향을 미칠수 있는 대대적이고 긴 재개발 공사를 시작하기 전에 고객 / 또는 사업자에게 이메일 / 팩스로 통지해야합니다.

6.2. 빈펄은 가맹점 및 / 사업자 / 고객에게 사전 통지 이후에 개조 / 재개발로 인해 발생할 수있는  손실 및 / 또는 손해 청구에 대해 책임을지지 않습니다. 

제 7조. 불가항력

일반 조항에서 불가항력 사건으로 인해 지연 또는 이행 실패가 발생한 경우빈펄, 고객 또는 사업자는 본 일반 약관, 일반 규정에 규정 된대로 서비스 제공 및 사용(지불 의무 제외)또는 각 당사자의 권리 및 의무에 대한 계약/협상의 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다. 불가항력 사건에는 폭풍, 지진, 전쟁, 화재,  국가의 정책, 법률 변화 또는 기타 객관적인 사건이 포함 되나 이에 국한되지는 않습니다.

조건:

7.1. 당사는 필요한 모든 조치를 취하고 손해를 예방, 극복 또는 감소시키고, 지연 또는 중단과, 본 계약의 의무 이행을 지연시킬 수있는 범위 내에서 조치를 취할지라도,  불가항력 사건에 의해 영향을 받아  당사가  과실 또는 부주의로 인한 합리적인  통제를 할수 없는 경우;

7.2. 불가항력 사건 발생 후 03 일 이내에 불가항력 사건의 영향을 받는 당사는 불가항력 사건 및 조치를 자세히 설명하여 상대방에게 서면으로 통보해야합니다. 피해를 예방하고 극복하기 위해, 극복 계획과 솔루션을 제안합니다.

7.3. 빈펄이 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 고객 또는 사업자는 허용되는 실제 상황에 따라 여전히 계약에 따라 의무를 이행 해야하며, 불가항력 사건에 영향 받지 않는 부분들을 이행하기 위해여 합리적인 방법을 이행 해야합니다.

제 8조. 기술적 오류

a. 빈펄은 전자 상거래 웹 사이트 booking.vinpearl.com ("웹 사이트")의 활성 운영을 유지하기 위해 모든 합리적인 노력을 기울일 것입니다.그러나빈펄은 다음의 내용을 보장하지 않습니다. (i) 웹 사이트에서 제공되는 지원 기능 및 도구가 항상 중단되지 않거나 오류가 없음. (ii) 웹 사이트가 바이러스, 악성코드 또는 기타 유해한 구성 요소에 감염되지 않을 것입니다 (iii) 웹 사이트에 제공된 모든 데이터는 정확하고 데이터 생성 과정에서는 발생하는 기술적 오류가 없음.

b. 기계 문제, 소프트웨어 오류, 인터넷 연결을 위한 시스템의 오작동 및 바이러스 감염("기술 오류")과 같은 기술적 문제가 발생하거나 웹 사이트에 데이터 오류 또는 가격 오류가 나타나는 경우("데이터 오류"), 빈펄은 가능한 한 빨리 이러한 문제를 해결하기 위해 모든 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

c. 빈펄은 다음과 같은 항목에 기반한 거래 수행을 거부 할 권리가 있습니다

(i) 기술적 오류로 인한 경우

(ii) 데이터 오류에 근거한 경우

(iii) 오류의 원인에 관계없이 기술 및 / 또는 데이터 오류의 영향으로 인한 경우. 명확히 하기 위한 데이터 오류, 정상적으로 간주되지 않는 웹 사이트의 문제 (가격 및 특정 조건 등) 입니다.

빈펄이 거래 수행을 거부하는 경우 서비스 예약 당시 제공한 이메일을 통해 고객에게 알리고 거부된 거래와 관련하여빈펄에 지불한 결제 금액을 환불해 드립니다.

d. (c)에 따라 받은 지불금에 대한 환불 의무 외에빈펄은 기술 또는 데이터 오류로 인해 고객이 직접 또는 간접적으로 입은 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제9 조. 정보 보안

9.1. 파트너와빈펄은 계약이 유효한 기간 및 양 당사자 간의 계약이 종료된 수신 당사자는 공개 당사자가 제공한 모든 관련 정보를 엄격하게 기밀로 유지해야 한다는 데 동의합니다 ("기밀 정보"). 따라서 수신 당사자는 공개 당사자의 동의 없이 어떠한 상황에서도 직접 또는 서면 동의 여부에 관계없이 기밀 정보를 제3자에게 공개해서는 안 됩니다. 이 문서에 명시된 목적에 따라 기밀 정보는빈펄과 파트너 사이에 서명된 계약의 특정 조건 및 해당 계약과 관련하여 생성된 데이터 및 문서를 의미합니다. 또한 기밀 정보에는 영업 및 기술 비밀과 비즈니스, 재무 및 마케팅 활동에 의해 습득된 공개 당사자의 지식이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.

9.2. 다음과 같은 경우 정보의 기밀 의무는 면제됩니다.

a. 정보 수신 측에서 공개적으로 발표한 경우

b. 공개 당사자가 본 계약에 따른 공개 당사자의 의무를 수행할 목적으로 공개 당사자의 직원, 재정 고문, 법률 전문가 또는 계약자에게 제공하는 경우. 단, 공개 당사자는 기밀 정보를 공개하는 주체로 앞에서 언급한 기밀유지 규정을 함께 준수해야합니다.

c. 기밀유지 의무 없이 본 계약의 이행과 무관한 제 3 자로부터 공개 당사자가 수령한 경우

d. 관할 당국 또는 접수 당사자에 대한 적절한 관할권을 가진 법원에서 요구한 경우.

9.3. 수령인은 이 기밀 정보를 위반할 경우 공개 당사자에게 돌이킬 수 없는 손해를 입힐 수 있으며, 이 경우 공개 당사자는 이러한 피해를 완화할 수 있는 조치를 취하고 수령 당사자에게 계약 금액 이상의 금액으로 발생한 손실을 배상할 수 있다는 데 동의합니다.

제 10 조 : 고객의 이미지를 사용할 권리

10.1. 빈펄은 얼굴 탐지 기술을 적용하여빈펄의 레스토랑, 레저 지역 등의 서비스를 사용하여 호텔 / 리조트에 출입 할 때 고객 데이터를 관리합니다. 빈펄의 서비스를 사용할 때 고객의 시간 절약과 안전과 보안을 보장합니다.

10.2. 고객은빈펄에 머무르고 서비스를 이용하는 동안 빈펄 측이 얼굴 인식 기술로 고객을 관리하기 위해 고객 본인 얼굴 이미지를 수집하고 사용할 수 있도록 동의및 허용합니다.

10.3. 이 조항에 명시된 고객의 얼굴 이미지 사용은 완전히 무료입니다.

10.4. 빈펄은 방문자의 얼굴 이미지를 기밀로 유지하고 본 일반 약관에 명시된 목적으로 만 사용할 것을 약속합니다.

제 9조 분쟁해결 

본 일반 약관의 조항은 베트남 법률에 따릅니다. 본 계약 및 일반 약관에 따라 고객 / 사업자의 서비스 요청 / 사용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 협상을 통해 해결 될 것입니다. 분쟁 발생 일로부터 30 일 이내에 협상 및 협상에 실패할 경우, 당사는 법에 따라 베트남의 관할 법원에 분쟁을 제기할 권리가 있습니다

부록 01 : 예약 연락처 목록

번호

호텔

예약 이메일

전화번호

1

빈펄 럭셔리 나트랑

[email protected]

84-258 359 8900

2

빈펄 럭셔리 다낭

[email protected]

84-236 396 8888

3

빈펄 럭셔리 랜드마크 81

[email protected]

84-283 971 8888

4

빈펄 리조트 & 스파 하롱

[email protected]

84-203 3556 868

5

빈펄 리조트 & 스파 다낭

[email protected]

84-236 396 6888

6

빈펄 리조트 & 스파 호이안

[email protected]

84-235 375 3333

7

빈펄 리조트&골프 남호이안

[email protected]

84-235 367 6888

8

빈펄 리조트 & 스파 푸꾸옥

[email protected]

84-297 355 0550

9

빈펄 리조트 & 골프 푸꾸옥

[email protected]

10

빈홀리데이즈 피에스타 푸꾸옥

[email protected]

11

빈홀리데이즈 인피니티 푸꾸옥

[email protected]

12

빈오아시스 푸꾸옥

[email protected]

13

빈펄 리조트 & 스파 나트랑

[email protected]

84-258 359 8900

14

빈펄 리조트& 스파 롱비치 나트랑

[email protected]

15

빈펄 리조트 나트랑

r[email protected]

16

빈펄 디스커버리 골프링크 나트랑

[email protected]

17

빈펄 디스커버리 시링크 나트랑

[email protected]

18

빈펄 디스커버리 하띤

[email protected]

84-238 876 4888

19

빈펄 디스커버리 하띤

[email protected]

84-239 366 8666

20

빈펄 디스커버리 원더월드 푸꾸옥

[email protected]

84-297 355 0550

21

빈펄 디그커버리 코스탈랜드 푸꾸옥

[email protected]

22

빈펄 디스커버리 그린힐 푸꾸옥

[email protected]

23

빈펄 콘도텔 엠파이어 나트랑

[email protected]

84-258 359 8900

24

빈펄 콘도텔 비치프론트 나트랑

[email protected]

25

빈펄 콘도텔  리버프론트 다낭

[email protected]

84-236 364 2888

26

빈펄 콘도텔 푸리

[email protected]

84-226 352 2222

27

빈펄 호텔 하띤

[email protected]

84-239 363 8866

28

빈펄 호텔 껀터

[email protected]

84-292 376 1888

29

빈펄호텔 타인호아

[email protected]

84-237 893 6888

30

빈펄 호텔 광빈

[email protected]

84-232 390 0888

31

빈펄 호텔 후에

[email protected]

84-234 368 8666

32

빈펄 호텔 랑선

[email protected]

84-205 378 2999

33

빈펄 호텔 따이닌

[email protected]

84-276 372 8888

34

빈폴 호텔 임페리아 하이퐁

[email protected]

84-225 326 6888

35

빈펄 호텔 리베라 하이퐁

[email protected]

  84-2253 266 288

부록 02 :계정 목록

No.

순서

수취인

계좌번호

은행

주소

Swift code

1

빈펄 럭셔리 다낭

지점 Da Nang – 주식회사빈펄

19126242824061
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

2

19126242824088
(USD)

3

빈펄 콘도텔  리버프론트 다낭

지점 Da Nang – 주식회사빈펄

19126242824071
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

4

19126242824096
(USD)

5

빈펄 리조트 & 스파 다낭

지점 Da Nang – 주식회사빈펄

19126242824045
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

6

19126242824053
(USD)

7

빈펄 디스커버리 원더월드 푸꾸옥

지점 Kien Giang – 주식회사빈펄

111002667226
(VND)

Vietinbank – 지점 Hà Nội

Số 6 Ngô Quyền, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

ICBVVNVX106

8

113002669477
(USD)

9

빈펄 디그커버리 코스탈랜드 푸꾸옥

지점 Kien Giang – 주식회사빈펄

110002667227
(VND)

Vietinbank – 지점 Hà Nội

Số 6 Ngô Quyền, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

ICBVVNVX106

10

118002667231
(USD)

11

빈펄 디스커버리 그린힐 푸꾸옥

지점  Kien Giang – 주식회사빈펄

111002671577
(VND)

Vietinbank – 지점 Hà Nội

Số 6 Ngô Quyền, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

ICBVVNVX106

12

110002671580
(USD)

13

빈펄 리조트 & 골프 푸꾸옥

지점  Kien Giang – 주식회사빈펄

931005559999
(VND)

Vietinbank – 지점 Hoàng Mai

Tower 1 Times City, 458 Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

BFTVVNVX093

14

931375558888
(USD)

15

빈펄 리조트 & 스파 푸꾸옥

지점  Kien Giang – 주식회사빈펄

931005550015
(VND)

Vietinbank – 지점 Hoàng Mai

Tower 1 Times City, 458 Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

BFTVVNVX093

16

931375552175
(USD)

17

빈펄 호텔 리베라 하이퐁

지점 Hai Phong – 주식회사빈펄

19133043898486
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

18

19133043898567
(USD)

19

빈폴 호텔 임페리아 하이퐁

지점 Hai Phong – 주식회사빈펄

19133043898338
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

20

19133043898389
(USD)

21

빈펄 콘도텔 비치프론트 나트랑

지점 Nha Trang – 주식회사빈펄

19027850127669
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX  

22

19027850127898
(USD)

23

빈펄 리조트 나트랑

지점 Nha Trang – 주식회사빈펄

19127850127299
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

24

19127850127094
(USD)

25

빈펄 리조트 & 스파 나트랑

지점 Nha Trang – 주식회사빈펄

19027850127685
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

26

19027850127995
(USD)

27

빈펄 콘도텔 엠파이어 나트랑

지점 Nha Trang – 주식회사빈펄

19127850127000
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

28

19127850127558
(USD)

29

빈펄 리조트& 스파 롱비치 나트랑

지점 Nha Trang – 주식회사빈펄

19127850127078
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX  

30

31

Vinpearl Ocean Hill Nha Trang

지점 Nha Trang – 주식회사빈펄

19127850127051
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX  

32

19127850127061
(USD)

33

빈펄 디스커버리 2 나트랑

지점 Nha Trang – 주식회사빈펄

19027850127286
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX  

34

19027850127383
(USD)

35

빈펄 럭셔리 나트랑

지점 Nha Trang – 주식회사빈펄

19027850127456
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

36

19027850127650
(USD)

37

빈펄 리조트 & 스파 호이안

지점 Quang Nam – 주식회사빈펄

19124529002086
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

38

19124529002094
(USD)

39

빈펄 리조트&골프 남호이안

지점 Quang Nam – 주식회사빈펄

19124529002124
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

40

19124529002159
(USD)

41

빈펄 호텔 랑선

지점  Lang Son – 주식회사빈펄

19133033222999
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

42

19133033222336
(USD)

43

빈펄 콘도텔 푸리

지점  Ha Nam– 주식회사 Vinpearl

19033307306669
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

44

19033307306995
(USD)

45

빈펄 호텔 따이닌

지점  Tay Ninh – 주식회사빈펄

19133307333555
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

46

19133307333660 
(USD)

47

빈펄 디스커버리 하띤

지점  Nghe An – 주식회사빈펄

19133043915666
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX 

48

19033043915998
(USD)

49

빈펄 호텔 광빈

지점  Quang Binh– 주식회사빈펄

0311006666688
(VND)

Vietcombank –지점 Quảng Bình

03 Lý Thường Kiệt, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình

BFTV VNVX

50

0311376666688
(USD)

51

빈펄 리조트 & 스파 하롱

지점  Quang Ninh – 주식회사빈펄

0141005559999
(VND)

Vietcombank –지점 Quảng Ninh

Đường 25/4, phường Bạch Đằng, thành Phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh

BFTVVNVX

52

0141375559999
(USD)

53

빈펄 럭셔리 랜드마크 81

지점  Ho Chi Minh – 주식회사빈펄

19132798803683
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

54

19132798803993
(USD)

55

빈펄 호텔 하띤

지점  Thanh Hoa – 주식회사빈펄

19133033238666
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận HaBà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

56

19133033238399
(USD)

57

빈펄 호텔 껀터

지점  Can Tho– 주식회사빈펄

19133043945999
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

58

19033043945668
(USD)

59

빈펄 디스커버리 하띤

지점  Ha Tinh– 주식회사빈펄

19133044122686
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

60

19033044122886
(USD)

61

빈펄 호텔 하띤

지점  Ha Tinh– 주식회사빈펄

19133044122996
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

62

19133044122880
(USD)

63

빈펄 호텔 후에

지점  Hue– 주식회사빈펄

19033032939666
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX

64

19033032939399
(USD)

65

빈오아시스 푸꾸옥

 

푸꾸억 투자 관광 개발  투자합작주식회사

0931004209999
(VND)

 

Vietinbank – 지점 Hoàng Mai

Tower 1 Times City, 458 Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

BFTVVNVX093

66

빈펄 디스커버리 골프링크 나트랑

지점 Nha Trang – 주식회사빈펄

19027850127286
(VND)

Techcombank –본점

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

VTCBVNVX  

 


호텔&리조트

회의 및 행사

레저

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