I. 프로그램 약관
![]() MemberVinClub에 무료로 등록하세요 | ![]() Gold10백만 동에서 50백만 동 미만의 지출을 하거나, 5박에서 25박 미만의 숙박을 1년 이내에 적립합니다 | ![]() Platinum고객이 50백만 동에서 100백만 동 미만의 지출을 하거나, 25박에서 50박 미만의 숙박을 1년 이내에 적립합니다 | ![]() Diamond 고객이 1년 이내에 1억 동 이상을 소비하거나 50박 이상의 숙박을 적립합니다 | ||
카드 소지자를 위한 무료 혜택 (옵션 혜택은 카드의 유효기간 동안 계속 적용됩니다.) | |||||
Vinpearl.com을 통해 예약시 우대정책 및 할인이 적용되며, 투숙객은 서비스를 예약하기 위해 호텔로 직접 방문해야 합니다. | |||||
Vinpearl 생태계의 모든 지출 서비스에 대해 포인트를 적립하세요
| 해당 없음 | 3% | 4% | 5% | |
빈펄 의 호텔 객실 요금 할인
| 5% | 5% | 10% | 10% | |
투어 및 체험 서비스 우대 제공
| 5% | ||||
빈원더스및빈펄 사파리 의 엔터테인먼트 서비스 혜택
| 2% | 2% | 3% | 5% | |
Vinpearl Golf 서비스 할인 정책 | |||||
그린피 할인
| 35% | 35% | 50% | 50% | |
보너스 제도 | |||||
5 성급 프리미엄 요리 서비스 제공
| |||||
1 카드 소지자 (마스터 카드) | 1 카드 소지자 5% | 1 카드 소지자 5% | 1 카드 소지자 25% | 1 카드 소지자 25% | |
2 카드 소지자 | 2 카드 소지자 5% | 2 카드 소지자 5% | 2 카드 소지자 30% | 2 카드 소지자 50% | |
3 카드 소지자 | 3 카드 소지자 5% | 3 카드 소지자 5% | 3 카드 소지자 25% | 고객 1명 무료 | |
4 카드 소지자 | 4 카드 소지자 5% | 4 카드 소지자 5% | 고객 1명 무료 | 고객 1명 무료 | |
이벤트, 결혼식, 회의 등을 위한 파티 서비스 (식음료 서비스는 10인 이상부터 적용)
| 10% | 10% | |||
Spa 서비스
| 20% | 30% | |||
스파의 판매상품 할인
| 20% | ||||
VuiVuiLand, VinKE, Vinpearl Aquarium 티켓 구매 시 할인
| 5% | 5% | 6% | 8% | |
공항 셔틀 버스 (셔틀버스가 있는 곳은 셔틀버스 이용)
| Y | ||||
무료 업그레이드/객실 안내 (객실 상황에 따라 객실 방향 업그레이드 가능)
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얼리 체크인, 늦은 체크아웃. (얼리 체크인: 오전 10시, 늦은 체크아웃: 오후 4시, 객실 상황에 따라 다름)
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호텔 환영 선물
| Y | ||||
호텔 및 VinWonders에서 우선 체크인
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클래스 업그레이드 선물 (프로그램에 따라 적립한 등급 승급 회원에 한함)
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오픈 48시간 전에 프라이빗 세일에 참여하세요 (연 2회 – 한정수량의 핫딜 프로모션)
| Y | Y | Y | Y |
유의사항:
- 이 요율표는 수시로 변경되어 프로그램 웹사이트에 업데이트됩니다.
- 빈펄/파트너 시스템 우대혜택은 기간별로 변경됩니다.
- 혜택은 카드 소지자에게만 적용되거나 카드 소지자와 동반하는 경우에만 적용됩니다.
- Vinpearl.com/App MyVinpearl 웹사이트에서 Vinpearl이 제공하지 않는 객실/서비스(소매 항공권 구매, 목적지 차량 예약...)가 포함되지 않은 서비스는 포인트가 적립되지 않으며 누적 가치에 포함됩니다. 치받이.
- 웹사이트 Vinpearl.com/App MyVinpearl 또는 웹사이트 vinwonders.com/App VinWonders, Hotline 1900 232328을 통해 온라인으로 예약된 서비스만 또는 Vingroup 시스템의 모든 숙박 시설, 음식, 골프 시설에서 직접 예약 포인트만 적립하고 가치/객실 숙박을 누적하여 업그레이드하세요. .
- TA, OTA, Corp, VinID 가격을 기준으로 예약한 경우 포인트가 적립되지 않으며 누적 가치에 포함되며 누적된 객실 숙박 일수를 사용하여 업그레이드할 수 있습니다.
No. | 호텔 이름 | 날짜가 해당되지 않습니다 (무료 숙박 또는 특별 혜택이 있는 예약에 적용 가능) | |
1 |
| 10/02/2024 - 17/02/2024 29/01/2025 - 05/02/2025 | |
2 | 빈펄 리조트 & 스파 나트랑 베이 | 10/02/2024 - 17/02/2024 29/01/2025 - 05/02/2025 | |
3 | 빈펄 리조트 나트랑 | 10/02/2024 - 17/02/2024 29/01/2025 - 05/02/2025 | |
4 | 빈펄 럭셔리 나트랑 | 10/02/2024 - 17/02/2024 29/01/2025 - 05/02/2025 | |
5 | 빈펄 리조트 & 스파 하롱 | 27/04/2024 - 30/04/2024 | |
6 | 빈펄 리조트 & 스파 푸꾸옥 | 24/12/2023 - 02/01/2024 | |
7 | 빈펄 디스커버리 원더월드 푸꾸옥 | 24/12/2023 - 02/01/2024 10/02/2024 - 17/02/2024 24/12/2024 - 02/01/2025 29/01/2025 - 05/02/2025 | |
8 | 빈홀리데이 피에스타 푸꾸옥 | 24/12/2023 - 02/01/2024 10/02/2024 - 17/02/2024 24/12/2024 - 02/01/2025 29/01/2025 - 05/02/2025 | |
9 | 빈펄 리조트&골프 남호이안 | 10/02/2024 - 17/02/2024 |
II. 프로그램 소개
1. 목적
빈클럽 멤버십의 이 약관 (이하 “이용약관”이라 함)은 빈클럽 회원, 빈클럽 주식회사 및 제휴사들의 프로그램 참여 시 권리와 의무를 규정함을 목적으로 합니다.
2. 용어의 정의
2.1. “회사”는 빈클럽 주식회사를 의미하며, 빈클럽 멤버십 프로그램 (이하 “프로그램”이라 함)을 관리 ㆍ 운영 ㆍ 시행하는 업체를 의미한다.
2.2. "제휴사"는 프로그램에 참여하여 빈클럽 회원에게 자사 제품과 서비스를 이용할 때 혜택을 제공하는 기업 조직, 또는 단위를 의미합니다. 제휴사에는 빈그룹, 빈그룹의 계열사(회사를 포함), 그리고 다른 협력사들이 포함됩니다.
2.3 "빈클럽 회원" 또는 "회원"은 빈그룹의 회원으로서 프로그램의 회원 자격 조건을 충족하고, 이용 약관에 따라 프로그램 가입 절차를 완료한 고객을 말합니다.
2.4. “회사 채널”은 빈클럽 애플리케이션, 홈페이지 https://vinclub.vn 및 회사가 소유ㆍ 관리 ㆍ 운영하는 기타 미디어 채널을 말합니다.
2.5. “Vingroup”은 빈그룹 – 주식회사를 말합니다.
III. 이용 조건
1. 회원 대상
프로그램에 참여할 수 있는 대상(이하 "고객"이라 함)은 만 15세 이상으로 법적 행위 능력이 완전하고, 국적에 제한이 없으며, 해당 국가의 법률에 위배되지 않아야 합니다. 만 15세 이상 18세 미만의 개인이 부동산 또는 등기된 동산(예: 자동차, 오토바이)과 관련된 거래를 진행할 때는 부모 또는 법적 보호자의 확인이 필요합니다.
2. 회원 가입 절차
2.1. 럽 회원이 되고자 하는 고객은 홈페이지 https://vinclub.vn 나 빈클럽 모바일 애플리케이션 또는 회사의 다른 채널(해당하는 경우)을 통해 접속하여 안내에 따라 프로그램에 가입할 수 있습니다.
2.2. 각 고객은 빈클럽 멤버십 프로그램에 하나의 계정만 생성할 수 있습니다. "고객이 빈클럽 멤버십 프로그램에 가입을 완료하면 환영 메시지와 회원 카드 번호가 이메일로 발송됩니다.
계정 비밀번호에 관한 관리책임은 “빈클럽 회원”에게 있으며 이를 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.
2.3. 고객은 제3자의 승인 또는 허가 없이 제3자의 회원 계정을 생성할 수 없습니다.
2.4. 고객은 프로그램 가입 시 정확한 정보를 제공할 책임이 있으며, 그 정보의 정확성과 유효성에 대해 본인이 책임을 집니다. 각 이메일 주소와 휴대전화 번호는 하나의 회원 계정에만 사용할 수 있습니다.
2.5. 제휴사는 고객이 프로그램에 가입할 때 법률 또는 회사 및/또는 제휴사의 요구에 따라 추가적인 정보를 요청할 수 있으며, 이는 회사 및/또는 제휴사가 회원에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우에 해당합니다.
3. 회원 등급 기준
3.1. 회원 등급은 다음 네(4)가지가 있습니다.
- 일반 회원 (Member)
- 골드 회원 (Gold)
- 플래티넘 회원 (Platinum)
- 다이아몬드 회원 (Diamond)
3.2. 회원 등급은 각 제휴사에서 회원의 제품 및 서비스 이용 내역을 바탕으로 평가됩니다. 등급 기준과 회원 권리 정책은 이용 약관의 부록 I에 명시되어 있으며, 이 정책은 상황에 따라 수정되거나 추가될 수 있습니다.
3.3. 회원은 프로그램의 등급 기준 중 하나(1)를 충족하면 등급별 모든 제휴사의 혜택과 프로모션을 받을 수 있습니다. 만약 회원이 여러 제휴사에서 서로 다른 등급 조건을 충족한 경우, 가장 높은 등급이 적용됩니다.
3.4. 계정, 회원 카드(있는 경우) 및 회원의 권리는 양도, 상속, 담보로 제공할 수 없습니다. 단, 이용 약관 제4.4항의 규정에 따릅니다.
3.5. 회원 등급 산정 기준
3.5.1 빈클럽은 최초 회원 등급을 2024년 8월 8일 이전의 고객 거래 데이터를 기반으로 산정합니다. 이후에는 고객이 빈클럽 회원 가입 완료하는 시점부터의 거래 데이터가 회원 등급 산정에 반영됩니다.
3.5.2 고객이 여러 계열사에서 다양한 등급을 달성한 경우, 빈클럽 회원 등급은 고객이 달성한 가장 높은 등급이 적용됩니다.
3.5.3 등급이 산정된 고객 데이터는 빈클럽에서 전화번호 및/또는 이메일을 기준으로 동기화되어 인식됩니다.
3.5.4 회원 등급 산정 기준은 다음 공식을 기준으로 산정됩니다: (i) 해당 연도의 매출 + (ii) 전년 매출의 30%.
3.5.5 회원 등급은 모든 계열사에서 고객의 지출 총액을 합산하여 산정합니다. 따라서, 빈그룹 생태계 내에서 연간 총 지출이 5억 동을 초과하면 골드 등급으로 산정되며, 연간 총 지출이 35억 동을 초과하고 2개 이상의 계열사에서 골드 등급을 달성하면 플래티넘 등급으로 승급됩니다. 또한, 연간 총 지출이 75억 동을 초과하고 3개 이상의 계열사에서 플래티넘 등급을 달성하면 다이아몬드 등급으로 승급됩니다.
3.5.6 회원 시스템은 고객이 해당 조건을 충족하는 즉시 등급 승급을 반영합니다.
3.5.7 2025년부터 매년 12월 31일에 회원 등급이 재산정됩니다.
3.5.8 골드 ㆍ 플래티넘 ㆍ 다이아몬드 등급의 기준을 충족하지 못한 회원은 시스템에 의해 "일반 회원 (Member)" 등급으로 하향 조정됩니다.
4. V포인트 적립 및 사용
4.1. V포인트는 상품 또는 서비스의 가격(부가세 포함)에서 기타 할인 및 프로모션을 차감한 후 산정됩니다. V포인트의 환산 비율은 1,000 동 = 1 V포인트입니다.
4.2. 회원의 V포인트는 회원 자격이 종료되지 않는 한 무기한으로 사용 가능합니다.
4.3. V포인트는 현금으로 환급되지 않습니다.
4.4. 회원은 V포인트를 다음 용도로 사용할 수 있습니다:
a. 제휴사가 제공하는 선물ㆍ상품ㆍ서비스 또는 제휴사에서 제공하는 쿠폰 및 혜택으로 교환하거나, 제휴사 매장이나 제휴사의 상품, 서비스 구매 플랫폼에서 V포인트를 사용할 수 있습니다.
b. 다른 빈클럽회원에게 선물하거나;
c. 회사가 특정 시점에 회사 공고 채널을 통해 공지하는 기타 목적 및 활동에 사용할 수 있습니다.
4.5. 각 거래는 단일 빈클럽 회원 계정에서만 V포인트를 적립하거나 사용할 수 있습니다.
4.6. 제휴사의 상품 및 서비스를 결제 시 V포인트를 직접 사용할 경우, 빈클럽 회원이 사용할 V포인트를 확인 후 V포인트가 차감됩니다.
5. 회원 해지
5.1. 회원 자격은 다음의 경우를 제외하고 무기한 유효합니다.
a. 회원이 공식 연락처/이메일을 통해 회사에 탈퇴(해지) 요청을 보낸 경우;
b. 회원이 의도적으로 규정을 위반하여 회원 카드 또는 계정을 세 (03) 번 이상 사용하는 경우;
c. 회원이 사망한 경우;
d. 프로그램이 어떤 이유로든 종료될 경우;
e. 프로그램 및 약관의 규정에 따라 다른 사유로 종료되거나 법적 규정에 따라 종료되는 경우;
f. 제6.13(a)항 또는 제6.13(b)항에 따라 회원 계정/카드가 영구적으로 정지된 경우; 또는
g. 회사는 프로그램 종료 권리를 보유하며, 이를 모든 회원에게 30일 전에 회사 채널 및/또는 적절한 방법으로 공지합니다. 프로그램 종료와 관련된 회원 권리의 해결 방안은 프로그램 종료 공지와 함께 발표됩니다.
5.2. 회원 자격이 제5조에 해당하는 사유로 종료될 경우, 회원 계좌의 모든 V포인트는 동시에 소멸됩니다.
6. 회원, 회사 및 제휴사의 권리 및 의무
6.1. 회원은 본 약관에 규정된 회원 등급별 기본 권리와 함께 특정 혜택 또는 회사 채널에 공개된 기타 혜택을 부여받을 수 있습니다. 이러한 권리에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다:
a. 본 약관에 따라 회원 계정에서 V포인트를 적립하고 사용할 권리;
b. 제휴사의 회원 전용 프로모션 및 혜택 프로그램에 참여할 권리;
6.2. 회원은 본인의 개인정보에 접근하고, 조회(개인정보 변경할 권리 포함)할 수 있으며 프로그램의 문의센터(“문의센터”), 회사 채널, 또는 빈클럽 모바일 애플리케이션 등 다양한 수단을 통해 회원 계좌에 V포인트를 적립할 수 있습니다.
6.3. 본 프로그램에서 부여받는 권리로 인해 발생하는 모든 비용, 세금, 수수료, 민원 사항 또는 미납 비용(해당되는 경우)에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
6.4. V포인트를 사용하거나 제휴사의 특정 프로그램, 프로모션, 혜택을 부여받을 목적으로 제휴사들이 프로그램의 규정에 따라 회원의 필요한 정보와 서류를 요청할 수 있으며, 이러한 안내는 회사의 채널을 통해 확인할 수 있습니다. 회원 정보 및 제휴사와의 프로그램 참여와 서비스 이용 과정에서 제공한 모든 정보에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 정보에 변경 사항이 있을 경우, 회원은 회사의 채널, 빈클럽 모바일 애플리케이션, 고객 서비스 센터(‘DVKH’), 또는 프로그램의 다른 채널을 통해 신속하게 변경된 정보를 변경해야 하며, V포인트 사용에 대한 프로그램 규정을 위반하지 않도록 해야 합니다. 회사는 회원 정보가 제때 변경되지 않아 발생한 오류ㆍ손실 또는 손해에 대해 책임지지 않습니다.
6.5. 각 회원은 본인의 회원 계정의 유일한 소유자임을 이해하고 서약하며, 카드를 보관하며 개인정보 스스로 보호할 책임이 있습니다. 회원은 프로그램 규정에 해당하지 않은 제3자에게 카드 정보나 계정 정보를 제공해서는 안 되며, 이를 위반할 경우 책임은 회원에게 있습니다.
6.6. 회원은 회사가 회원이 제공한 개인정보와 회원이 프로그램에 참여하면서 발생하는 정보(“데이터”)를 생성, 보관, 유지, 업데이트하는 것에 동의하며, 제휴사가 이러한 데이터를 프로그램의 목적에 따라 사용하는 것에 동의합니다. 이러한 목적에는 회원의 거래 및 V포인트 사용 지원, 제휴사의 새로운 제품 및 서비스 소개 등이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 모든 데이터는 회사의 공공 채널에 공개된 데이터 보호 및 처리 정책에 따라 보호되고 사용됩니다.
6.7. 회원의 모든 통보 사항 또는 민원 사항은 회사의 문의센터, 프로그램 이메일 또는 회사의 고객 서비스 센터를 통해 이루어져야 합니다.
6.8. 회원 카드와 회원 계정은 회사가 운영하는 중간 도구로, 회원이 프로그램에서 받는 혜택을 기록하고 관리하기 위한 것입니다. 프로그램에서 제공되는 모든 혜택과 이익은 제휴사가 직접 회원에게 제공하게 됩니다.
6.9. 회사가 제6.13조에 언급된 회원의 행위를 발견하거나, 그리고/또는 회원이 V포인트를 사용하기 전 그리고/또는 특정 혜택을 부여받을 시 등 일부의 경우에 제휴사는 회원에게 정보를 제공하거나 유효한 신분증을 제시하도록 요청할 권리가 있습니다.
6.10. 제휴가는 데이터 처리 시스템, 소프트웨어, 신호 전송 시스템에서 발생하는 문제ㆍ오류ㆍ공격 또는 회사와 제휴사의 통제를 벗어난 기타 객관적인 사유로 발생한 책임에 대해서는 면책됩니다.
6.11. 제휴사는 다음 사항에 해당하는 경우에, 사전 통보 없이 회원에게 제공된 또는 제공될 예정인 혜택이나 계정의 V포인트를 거부ㆍ취소ㆍ회수하거나 반환할 수 있습니다:
a. 제휴사의 통제를 벗어난 객관적인 사유로 인해 V포인트를 전송할 수 없거나 고객에게 혜택을 제공할 수 없는 경우;
b. 회원이 제휴사의 반품 정책에 따라 상품이나 서비스를 반품/취소한 경우;
c. 규정에 따라 계정에 부정하게 적립된 V포인트, 또는 프로그램의 정책이나 제휴사의 다른 혜택/프로모션을 악용하여 부정한 방법으로 이득을 취한 경우;
d. 회원이 프로그램 또는 제휴사의 다른 혜택/프로모션을 통해 부정한 방법으로 이득을 취하려는 징후가 있을 경우;
e. 프로그램 규정 또는 제휴사가 각 시점에 공지한 혜택 정책을 위반한 회원의 경우;
f. 법령에 따라 불가항력적인 상황이 발생한 경우
6.12. 회사와 제휴사는 회원에게 통지하여 본 프로그램에서 발생하는 권리와 의무를 전체 또는 일부를 어떤 형태로든 제3자에게 양도하거나 이전할 수 있습니다.
6.13. 회사는 필요하다고 판단할 경우, 다음의 사항에 해당하는 경우에 빈클럽 회원의 계정 또는 카드를 임시로 또는 영구적으로 정지할 권리를 보유합니다:
a. 프로그램의 정책이나 회사 및 제휴사의 다른 혜택ㆍ프로모션을 악용하거나, 빈클럽 애플리케이션의 시스템 결함이나 허점을 이용하거나, 불법적으로 회사 시스템에 접근할 수 있는 장비나 기술을 사용하는 경우, 이를 통해 부정행위를 하거나 부당한 이득을 취하려는 경우;
b. 회원 계정을 사용하여 자금 세탁, 테러 자금 지원, 사기 또는 기타 법률 위반 행위를 하는 경우;
c. 프로그램 규정에 따라 회원 계정에 부정확하거나 유효하지 않은 V포인트가 적립된 경우, 이는 시스템 오류, 실수, 또는 기타 처리 필요 사유가 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
d. 회원이 프로그램 규정을 위반하여 카드/계정을 의도적으로 사용하는 경우; 그리고/또는
e. 회사와/또는 제휴사와 회원 간의 불만이나 분쟁을 해결하는 경우
6.14. 회사는 계정이나 카드를 일시 정지하거나 영구 정지할 때에는 회원에게 사전 통지를 할 책임이 있습니다.
6.15. 회원 계정에 규정에 따라 적립된 V포인트와 관련된 권리 보장 외에는, 회사는 다른 프로모션 프로그램과 관련하여 발생하는 회원의 직접적 또는 간접적 손실이나 피해에 대해 책임지지 않습니다. 이에는 특정 제휴사 프로그램의 중단, 서비스나 혜택의 회수 및 제한, 그리고 기타 법적 불가항력 상황이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
7. 일반 규정
7.1. 본 이용약관 및 본 이용약관과 관련하여 발생하는 모든 불만, 분쟁 또는 논쟁(이하 '분쟁'이라 함)에 관하여는 베트남 법률을 적용합니다.
7.2. 회사는 본 약관 및 프로그램과 관련된 기타 문서의 내용을 수시로 개정할 권리를 가지며, 개정 사항은 베트남 법률에 따라 관련 기관의 승인을 받아야 할 수 있습니다. 회원에게는 개정된 약관의 발효일 10일 전까지 통지할 책임이 있습니다. 본 프로그램에 회원으로 가입함으로써, 회원은 회사의 약관 및 프로그램과 관련된 문서(향후 이 문서들의 개정 및 추가 사항 포함)에 동의한 것으로 봅니다.
7.3. 본 약관에 따라 발생하는 모든 분쟁, 약관 동의ㆍ서명ㆍ해지 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 분쟁이 발생하여 관련 당사자 간의 합의로 해결되지 않는 경우, 해당 분쟁은 베트남의 관할 법원에 제기하는 것으로 합니다.