Điều kiện điều khoản Pearl Club

프로그램 약관

항목		Pearl	Ambassador Pearl	VIP Pearl	참고/운영안내
카드 소지자를 위한 무료 혜택					옵션 혜택은 카드의 유효기간 동안 계속 적용됩니다.
무료숙박/연간 – 무료조식, 무료 VinWonders/Safari/Water Park 및 셔틀 버스 (셔틀 서비스가 제공되는 곳) 포함 (럭셔리 호텔 및 리조트 체인에는 적용되지 않음) (고객이 직접 적립하거나 Pearl Club 회원 카드를 구매한 경우 무료 숙박이 적용됩니다. 숙박 일수는 프로그램에 따라 맞춤 설정할 수 있습니다.)			1박/룸	2박/룸	주말, 공휴일 및 새해 전야에 (객실 예약 가능 시 사용가능) 제공됩니다. Áp dụng cả ngày cuối tuần, lễ, tết tuỳ vào tình trạng phòng trống 카드 소지자 또는 동반자에게 적용 1 박 무료 숙박, 최대 성인 2명 및 4세 미만 어린이 2명까지 엑스트라 베드 없이 숙박 가능합니다. 호텔의 기타 추가 요금 정책을 따릅니다. 객실 업그레이드를 원하시는 경우 공시된 가격에 따라 두 종류의 객실 차액을 지불하셔야합니다. 차액은 카드 등급에 따라 감액이 적용됩니다. 최소 3 일 전에 예약하세요. 무료 숙박 기간은 카드 유효 기간에 따릅니다.
Vinpearl.com을 통해 예약시 우대정책 및 할인이 적용되며, 투숙객은 서비스를 예약하기 위해 호텔로 직접 방문해야 합니다.
Vinpearl의 호텔 객실 요금 할인 (최적 가격 이상)		5%	5%	10%	이 행사는 온라인 Vinpearl.com에서 판매되거나 오프라인 숙소에서 직접 예약된 모든 상품에 제한 없이 적용됩니다.
투어 및 체험 서비스 우대 제공 (일부 상품에서 온라인 주문에 적용됨)				5%	"Pearl Club"로고가있는 일부 상품에 적용 VinWonders 상품 및 온라인 티켓 모두에 적용 가능 (베트남의 정수, 테디 베어, 잠수함 ...)
Vinpearl Golf 서비스 할인 정책
그린피 할인			50%	50%	카드 소지자만 해당 그린피 할인 외의 다른 서비스에는 적용되지 않음 (다른 서비스는 해당 카테고리에 따른 보너스 및 할인이 적용됩니다)
보너스 제도
5 성급 프리미엄 요리 서비스 제공 (하노이 Almaz 포함, 주류 제외)	1인 (카드 소지자)	5%	25%	25%	이용인원 : 성인, 아동 포함(만 2세 미만 아동은 인원에서 제외) 1인 무료금액 = 총 청구금액 / 총 숙박인원 할인은 카드 소지자에게만 적용됩니다 예약을 하고 업장내에서 식사하는 테이블당 최대 1개의 멤버십 카드만 사용 가능 할인 가격, 우대 가격, 행사참가자 가격에는 적용되지 않습니다 Á바와 풀바에서 판매되는 식사와 논알코올 음료에 적용됩니다 이 혜택은 테이크아웃, 알코올 음료, 바의 음식/음료, 수영장, 회의실, 미니바, 객실 내 서비스, 그리고 어린이 메뉴에는 적용되지 않습니다 이 혜택은 패스트푸드점, 베이커리, Que Pho, 식품 키오스크, 자판기, 이동식 매점, 이벤트 매점, Almaz 푸꾸옥, Almaz Hanoi의 Kimono 레스토랑에는 적용되지 않습니다.
	2 인	5%	30%	50%
	3 인	5%	25%	고객 1명 무료
	4명 이상	5%	고객 1명 무료	고객 1명 무료
이벤트, 결혼식, 회의 등을 위한 파티 서비스 (식음료 서비스는 10인 이상부터 적용)			10%	10%	10명 이상의 단체고겍에게 적용됩니다. 단체, 회사, 우대가격, 행사참가자 가격에는 적용되지 않습니다. 이벤트 설정, 장식 등 기타 서비스 비용은 적용되지 않습니다. 레스토랑에서 식사를 하거나 개인 주택, 빌라에서 풀패키지 서비스를 이용하시는 분들께 적용됩니다.
수영장 서비스, 피트니스 룸			20%	20%	카드 소지자에 한해 적용됩니다. 공시가격이 적용됨 씨티 호텔의 연간 수영장 이용권 서비스의 경우, 하나의 펄 클럽 카드로 시설 당 최대 4개의 이용권 발급이 가능하며, 이 중 1개의 이용권은 반드시 펄 클럽 카드 소유자의 명의로 등록되어야 합니다. 일회성 또는 다회성 서비스, 장단기 카드 최대 6개월까지 적용 가능 (기타 20% 이상 할인과 중복 적용 불가)
Spa 서비스			20%	30%	카드 소지자에 한해 적용됩니다. 공시가격이 적용됨 스파 메뉴의 모든 상품에 적용 K 다른 프로모션과 중복 사용 불가
스파의 판매상품 할인				20%	Vincharm 시스템에서 신청
도심 내 세탁비 할인			10%	20%	시티 호텔에서만 적용 가능
VinKe 회원 상품 할인		5%	10%	15%	VinKE에만 적용 가능
타임즈시티에서 일반 티켓 구매시 할인		5%	5%	10%	타임즈시티에서만 적용 가능
공항 셔틀 버스 (셔틀버스가 있는 곳은 셔틀버스 이용)				Y	- 셔틀 버스 서비스는 운영 조건을 따름. - 카드 소지자 객실에만 적용됩니다(카드 소지자 객실 투숙객: 최대 성인 2명 및 4세 미만 어린이 2명). - 멤버십 카드의 우대 요금에 따라 객실을 예약 할 경우에만 적용 (TA, OTA, Corp, VinID 요금으로 객실 예약시 적용되지 않음). - 회원카드의 혜택 요금으로 예약하실 경우에만 적용됩니다(TA, OTA, Corp, VinID, VinID로 예약하실 때는 적용되지 않음).
City Hotel 또는 City Luxury의 Private Bar 또는 Executive Lounge에서 식음료 및 애프터눈 티 서비스 특전 (테이블/객실 상황에 따라 다름)				Y	- 식음료 서비스 또는 애프터눈 티 이용 시 매일 14:00~17:00에 이용하실 수 있습니다. - 예약 확약을 위해 고객은 사전에 핫라인으로 전화하여 예약하셔야야 합니다. 서비스는 객실/테이블 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. - 시티호텔과 시티 럭셔리에서 사용하실 수 있습니다.
무료 업그레이드/객실 안내 (객실 상황에 따라 객실 방향 업그레이드 가능)			Y	Y	카드 소지자 룸에 적용. 객실 뷰 업그레이드 조건은 체크인 시 고려되며 예약에는 적용되지 않습니다. 특별한 경우 1등급으로 승급 가능: VIP 카드 등급 및 GM 승인에 따름
얼리 체크인, 늦은 체크아웃. (얼리 체크인: 오전 10시, 늦은 체크아웃: 오후 4시, 객실 상황에 따라 다름)			Y	Y	체크인 및 체크아웃 시 객실 상황에 따라 가능 여부 확인
호텔 환영 선물				Y	카드 소지자 객실만 해당 체크인 당일 1회 적용 고객이 카드 등급을 공지하면 리조트/호텔을 방문하는 모든 방문객에어메니티 제공
호텔 및 VinWonders에서 우선 체크인			Y	Y	카드 소지자 객실에만 적용 카드 소지자는 단체 체크인 수속 가능
클래스 업그레이드 선물 (프로그램에 따라 적립한 등급 승급 회원에 한함)			Y	Y	프로그램/ 등급에 따라 다름 형태: 빈펄 신상품/서비스 소개시 상품권 또는 추가 사은품 또는 파트너사에서 다른 Vin 브랜드의 상품/서비스를 추가로 도입할 때 적용
오픈 48시간 전에 프라이빗 세일에 참여하세요 (연 2회 – 한정수량의 핫딜 프로모션)		Y	Y	Y	최소 연 2회 회원들에게 먼저 소개될 빈펄 브랜드의 프로모션 프로그램에 우선권을 부여합니다.

유의사항:

이 요금표는 수시로 변경될 수 있으며, 프로그램 웹사이트에서 업데이트됩니다.
혜택은 카드 소지자 또는 카드 소지자 동반시에만 적용됩니다.
Vinpearl.com에서 빈펄이 자체적으로 제공하는 객실/서비스가 없는 서비스는 적립에 포함되지 않습니다(항공권의 소매 구매, 목적지에서의 자동차 예약 등)

STT	호텔명	적용 불가 날짜	STT	호텔명	적용 불가 날짜
1	Vinpearl 콘도텔 비치프론트 나트랑	12/02 – 21/02/21 01/02 – 12/02/22	16	VinOasis 푸꾸옥	12/02 – 21/02/21 01/02 – 12/02/22
2	Vinpearl 콘도텔 엠파이어 나트랑		17	Vinpearl 리조트 & 골프 푸꾸옥
3	Vinpearl 디스커버리1 나트랑		18	Vinpearl 리조트 & 스파 푸꾸옥
4	Vinpearl 디스커버리2 나트랑		19	Vinpearl 디스커버리 1 푸꾸옥
5	Vinpearl리조트 & 스파 비치 나트랑		20	Vinpearl 디스커버리 2 푸꾸옥
6	Vinpearl 리조트 & 스파 나트랑 베이		21	Vinpearl 디스커버리 3 푸꾸옥
7	Vinpearl 리조트 나트랑		22	Vinpearl 콘도텔 푸리
8	Vinpearl 콘도텔 리버프론트 다낭	12/02 – 21/02/21 01/02 – 12/02/22 30/04 – 02/05/21 30/04 – 02/05/22	23	Vinpearl 호텔 타인호아
9	Vinpearl 리조트 & 스파 다낭		24	Vinpearl 호텔 꽝빈
10	Vinpearl 리조트 & 골프 남 호이안		25	Vinpearl 리조트 & 스파 하롱	30/04 – 02/05/21 30/04 – 02/05/22
11	Vinpearl 리조트 & 스파 호이안		26	Vinpearl 디스커버리 끄어호이
12	Vinpearl 호텔 후에	30/04 – 02/05/21 30/04 – 02/05/22	27	Vinpearl 디스커버리 하띤
13	Vinpearl 호텔 하띤		28	Vinpearl 호텔 껀터
14	임페리아 하이퐁		29	Vinpearl 호텔 떠이닌
15	Vinpearl 호텔 리베라 하이퐁		30	Vinpearl 호텔 랑선	08/03 – 10/03/21 25/02 – 27/02/22

프로그램 조건

약관 및 조건- Vinpearl 주식회사의 Pearl Club 프로그램 ( "프로그램")의 조건 ( "약관")은 로열티 고객에게 적용됩니다.
회원 가입 조건:

만 18 세 이상의 모든 개인 고객은 유효한 개인 문서를 가지고 프로그램에 참여할 수 있습니다
Vingroup ID의 공동 계정에 따른 신원 계정
온라인 회원 가입 (웹 사이트 / 앱)
온라인 회원 등록 (호텔 시설, 제휴사, 회원 카드 판매처)

카드 등급의 등록, 유지 및 업그레이드 조건

콘텐츠/ 카드 유형	Pearl	Ambassador Pearl	VIP Pearl
로열티 클래스 등록 조건	웹 사이트 Vinpearl.com 및 App MyVinpearl에 계정 등록	-1년간 5 천만 VND 이상의 이용 금액 누적 (1년은 매년 1월 1일부터 12 월 31 일까지의 기간으로 간주) - 빈펄 카드 선물 정책에 포함된 고객	- 1년간 1억원 VND이상의 이용 금액 누적 (1년은 매년 1월 1일부터 12월 31일까지의 기간으로 간주) - Khách hàng mua thẻ hội viên trị giá 5 triêu đồng/ năm - 고객은 연간 5백만 VND 상당의 회원 카드를 구매.
로열티 클래스 효력	등록 후 참여 자격이 되는 즉시	- 업그레이드 산정 기간 : 매년 12월 31일은 고객을 위한 업그레이드를 산정합니다. - Ambassador Peal 및 VIP Pearl 고객의 경우 카드의 유효 기간은 고객이 업그레이드 자격을취득한 지 한 달이 되는 때 또는 고객이 멤버십 카드를 구매하여 카드를 갱신한 달부터 계산되고 매년 12 월 31 일까지 유지되며 업그레이드를 수행합니다=>혜택을 받을 수 있습니다. - 회비를 결제한 고객은 결제를 완료하고 카드를 활성화한 날로부터 12 개월 동안 카드 등급이 적용됩니다.
회원 유지	등록된 계정으로 12개월간 유효한 거래 유지	카드 발급일로부터 최대 12개월 이내에 50,000,000VND 에 해당하는 빈펄 상품/서비스 구매를 유지하십시오. 누적 소비액 계산 기간은 매년 1 월 1 일 ~ 12 월 31 일입니다. 이 기간이 지나면 누적 값이 0으로 설정되어 다음 사이클의 누적 값으로 산입됩니다.	카드 발급일로부터 최대 12개월 이내에 100,000,000VND 에 해당하는 빈펄 상품/서비스 구매를 유지하십시오. 누적 소비액 계산 기간은 매년 1 월 1 일 ~ 12 월 31 일입니다. 이 기간이 지나면 누적 값이 0으로 설정되어 다음 사이클의 누적 값으로 산입됩니다. 멤버십 카드를 구매한 고객은 카드 활성화한 달로부터 12개월 동안 멤버십을 유지할 수 있습니다. 카드 만료일에 고객이 카드를 구매하여 갱신하지 않으면 평소와 같이 누적 금액을 계산하여 등급이 결정됩니다.

활성화 및 카드 발급 조건

카드 활성화

- 고객에게 정보를 전송할 때 카드가 활성화됩니다.

- 각 카드에는 식별 계정에 해당하는 카드 번호가 있습니다.

- 새 카드가 발급되면 기존 카드는 자동으로 비활성화됩니다.

카드 발급 조건

- 고객은 시스템에서 고유 식별 및 카드 분류 조건을 충족하기 위해 필요한 정보를 등록해야 합니다.

- Ambassador Pearl 및 VIP Pearl Class에 필요한 최소 정보는 다음과 같습니다. (1) 성명, (2) 주민번호, 신분증 번호 (3) 생년월일 (4) 성별, (5) 카드 수령 주소, (6) 전화 번호, (7) 이메일

- 카드 생성/재발급/분실/훼손 카드 수수료 : 100,000 VND / 카드 (실물 카드에 적용)

‘로열티 고객’은 프로그램 참여를 위해 정식으로 등록하고 (ii) Pearl Club 카드 (실제 카드 및 모바일 애플리케이션 포함)를 활성화하고 소유한 고객입니다. (바코드 Pearl 클럽 카드 또는 프로그램에서 수시로 규정하는 다른 양식). ‘로열티 고객’은 공식적으로 Pearl Club 계정 ( "계정")을 소유하고 있습니다. 각 디지털 플랜은 하나의 계정만 소유할 수 있습니다. Vinpearl Ecosystem에는 Vinpearl, VinWonders, Almaz Hanoi 및 공식 웹 사이트 www.vinpearl.com/pearlclub ( "웹 사이트") 및 모바일 애플리케이션 ( "웹 사이트") 앱에 발표된 기타 단위/시설이 포함됩니다. Vinpearl 생태계의 단위를 통칭하여 Vinpearl이라고 합니다.
‘로열티 고객’은 웹 사이트 및 앱 프로그램에 참여하기 위해 등록하거나 거래를 위해 카드를 활성화하고 사용함으로써 프로그램의 정책을 읽고 이해했으며 이에 동의했음을 이해합니다.
로열티 고객’은 (i) 카드 소유자의 기본 권리 및 (ii) 웹 사이트와 앱에서 공개된 프로그램 내용에 따라 (i) ICT 등급에 따라 별도의 혜택을 받게 됩니다. 별도의 혜택은 (1) 거래 가치를 계좌에 적립하여 회원 등급을 유지하거나 상향 조정할 수 있는 권리를 포함합니다.
‘로열티 고객’은 콜센터 : 1900 232389 (3 지점) 프로그램 (이하“콜센터”), 앱 등 다양한 방법을 통해 개인 정보에 대한 접근, 조회, 업데이트, 계정 내 적립된 가치 조회의 권한을 가집니다. MyVinpearl 또는 웹 사이트 www.vinpearl.com. ‘로열티 클럽’은 베트남 법률 조항에 따르며 프로그램의 혜택을 ‘로열티 클럽’으로 사용하여 발생하는 모든 비용, 세금, 수수료, 청구 또는 책임 (있는 경우)에 대해 전적으로 책임을 집니다.
각 로열티 고객은 자신이 카드/계정의 유일한 사용자이며 카드를 유지 관리하고 계정 세부 정보를 기밀로 유지할 책임이 있음을 이해하고 진술하며 보증합니다. 로열티 고객은 수행된 거래 및 계정의 기타 활동(예: 구성, 주소 또는 계정 세부정보 변경)에 대해 단독 책임이 있습니다. 웹사이트 및 앱의 프로그램 콘텐츠에 달리 명시되지 않는 한, 로열티 고객은 자신의 카드/계정 세부정보를 제3자에게 제공할 수 없으며 이 조항을 준수하지 않은 것에 대한 전적인 책임이 있습니다.
프로그램의 약관은 프로그램의 웹 사이트 또는 앱에 있는 Vinpearl의 통지에 따라 수정/조정/해지될 수 있습니다. 로열티 고객의 계정 유지 및 관리는 이러한 수정/변경을 수락한 것으로 간주됩니다.
Vinpearl은 다음과 같은 불가항력적인 사유로 인해 프로그램 및 규정을 실행할 수 없거나 프로그램 및 규정이 부여한 혜택과 특권을 사용할 수 없는 경우에 책임을 지지 않습니다. (지진, 전쟁, 파업, 시위, 컴퓨터 충돌, 정부의 정책/개입/지시/금지법 제정, 법률 변경 또는 외부 사건에 의한 기타 통제.)
로열티 고객의 연락처 정보(전화/이메일/주소)가 변경된 경우 로열티 고객은 웹사이트, 앱 또는 프로그램의 콜센터, 고객 서비스 창구, 고객 서비스 창구 또는 기타 채널을 통해 즉시 정보를 업데이트해야 합니다. Vinpearl은 고객이 상기의 정보를 신속하게 업데이트하지 않아 발생하는 적립 가치의 손실 또는 오류 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. T
분쟁이 있거나 부정사용의 징후가 있거나 프로그램 이용 약관을 위반한 모든 적립 가치/혜택 카드는 분쟁 또는 부정사용 또는 위반의 조사 기간 동안 사용되지 않습니다.
로열티 고객은 Vinpearl이 로열티 고객이 제공하고 업데이트한 개인 정보를 생성, 저장, 유지 및 업데이트하도록 허용하는 데 동의합니다. 로열티 고객은 Vinpearl이 거래를 수행하고 거래 가치를 축적하고 Vinpearl의 새로운 상품/서비스를 소개하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않고, 프로그램과 일치하는 목적으로 이 데이터를 사용하는 것을 허용하는 것에 동의합니다. 모든 로열티 고객 관련 데이터는 https://vinpearl.com/en/chinh-sach-quyen-rieng-tu에 게시된 Vinpearl의 개인 정보 보호 정책에 따라 Vinpearl이 보호하고 사용합니다.
Vinpearl은 로열티 고객이 발생시킨 불법 행위를 감지하거나 그 밖의 경우에 로열티 고객이 적립된 가치를 등급 업그레이드/또는 특별 제안에 사용하기 전, 로열티 고객에게 정보를 제공을 요구하거나 유효한 개인 식별 문서를 제시하도록 요청할 수 있습니다.

III. 적립 가치의 사용

로열티 고객은 Vinpearl 사업장에서 서비스/상품을 구매할 때 거래 가치를 적립할 수 있습니다. 이 가치는 프로그램에서 계정을 활성화할 경우에 적립됩니다.
거래 가치를 적립하기 위해 로열티 고객은 거래시 카드(실물 카드 또는 전자 카드)를 제시해야 합니다.
유효한 판촉, 할인 및 부가가치세(VAT) 가 포함된 영수증 금액이 거래 금액 적립의 기준이 됩니다.
거래의 실행을 통해 발생된 가치는 서비스 이용 후 24시간 이내에 계정에 적립됩니다("가용 적립 가치"). 사용 가능한 적립 가치는 최대 1년(고객 분류의 경우 매년 1월 1일부터 12월 31일까지) 동안 유효합니다. 계정의 적립 가치는 매년 1월 1일 삭제되고 새 주기에 대한 적립이 시작됩니다.
적립된 가치는 카드 등급 승급에만 사용되며 현금, 특별 행사 등으로 상환되지 않습니다.
결제 중 로열티 고객은 거래 금액을 적립하거나 적립하지 않을 수 있습니다. Vinpearl에 대한 로열티 고객의 모든 공지/불만은 웹 사이트 및 앱에 게시된 프로그램의 콜 센터 또는 이메일을 통해 이루어져야 합니다.

IV. 회원혜택 종료

여기에 달리 규정된 경우를 제외하고 로열티 고객의 권리는 다음과 같은 경우로 종료되지 않는 한 무기한 유효합니다:

로열티 고객은 공식 연락처/이메일 [email protected]으로 해지 요청을 보내는 경우.
카드 사용이 프로그램의 이용 약관 및 기타 규정을 준수하지 않을 경우 카드의 일시적인 차단에 대한 알림이 이메일을 통해 로열티 고객에게 전송됩니다. 통지 후 15일 이내에 로열티 고객의 응답이 없거나 Vinpearl이 로열티 고객의 응답을 수락하지 않으면 계정이 영구적으로 폐쇄되고 계정의 모든 혜택과 누적 가치가 비활성화됩니다. 프로그램의 이용 약관 및 기타 조항과 일치하지 않는 카드를 사용하는 행위에는 프로그램의 정책 또는 Vinpearl의 기타 특별 제안 및 판촉을 부적절하게 이용하는 행위가 포함되며 이에만 국한되지는 않습니다. 사기 또는 개인적 이득을 위해 프로그램 앱의 허점, 약점 및 시스템 오류 장비와 기술을 사용하여 Vinpearl의 시스템을 방해하는 행위 자금 세탁, 테러 자금 조달, 부정 행위, 사기를 위한 거래를 수행하기 위해 계정을 사용하는 행위 및 기타 불법 행위가 포함됩니다.
프로그램에서 규정하거나 법률에서 요구하는 기타 종료 사례의 경우.

V. 기타 조항

분쟁 해결 : 본 내용은 베트남 법률의 적용을 받으며 그에 따라 해석됩니다. 이러한 내용으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 협상을 통한 당사자의 최선의 노력으로 해결됩니다. 30 일 이내에 협상을 통해 분쟁이 해결되지 않는 경우, 각 당사자는 베트남의 관할 법원에 분쟁을 제기할 권리가 있습니다.
Vinpearl은 웹 및 앱에 본 콘텐츠를 게시해야 하는 경우 프로그램의 전부 또는 일부를 제 3 자에게 양도하거나 양도할 권리가 있습니다.
로열티 고객에게 발급된 카드는 Vinpearl의 자산으로 유지됩니다. Vinpearl은 모든 로열티 고객에게 영업일 기준 30일 전에 통지하여 프로그램을 종료할 수 있는 권리를 보유합니다. 프로그램 종료 통지와 함께 프로그램 내 로열티 고객의 혜택에 대한 정산 계획이 게시됩니다.
Vinpearl은 로열티 고객에게 이메일이나 SMS를 통해 비밀번호와 계정 세부 정보를 제공하도록 요청하지 않습니다. 로열티 고객은 주의를 기울여야 하며 비밀번호와 계정 세부 정보를 기밀로 유지해야 합니다.