客户可以直接在 Vinpearl.com 上订购哪些服务?
珍珠提供的产品包括:
1.酒店房间
2.飞机票
3.酒店房间+飞机票套餐
4.代金券(度假,旅行团,珍珠乐园门票)
我在哪里可以收到优惠通知?
获取优惠信息的方式:
1. 在页脚的注册部分注册电子邮件以接收信息。
2. 点击右上角的注册成为会员,领取会员优惠。
3.加入珍珠俱乐部,享受持卡人特别优惠。
4. 更新珍珠网站的优惠 - 促销部分的信息。
5. 在珍珠/珍珠乐园/珍珠高尔夫以及各目的地的粉丝专页更新信息。
如果我有 VinID贵宾卡,那我可以获得优惠吗?
VinID贵宾卡不适用折扣。 您将获得以下奖励:
✔ 以公布的价格购买可获取服务价值的5%交易额积分(不可与其它优惠同时使用)VinID贵宾卡不适用折扣。 您将获得以下奖励:
✔ 以公布的价格购买可获取服务价值的5%交易额积分(不可与其它优惠同时使用)
✔ 上午 10 点后免费提前入住或延迟退房至下午 4 点,视客房供应情况而定
✔ 免费升级房型,视客房供应情况而定
客服回复时间
客服中心收到信息并与相关部门核对后,将在48个工作小时内回复您。
我有特殊要求,我可以备注或通知谁以获得支持?
其它特殊要求,如高层客房、相邻客房、客房装饰等等,将视入住时酒店的供应情况而定。
请联系客户服务热线 1900232389 寻求支持。
珍珠的官方网站是什么?
珍珠目前只有一个官网:
https://www.vinpearl.com/
我可以转账吗?
1.如果是预付款,您有以下两种方式:银行转账或通过网站在线支付。
2. 在酒店付款:除非以信用卡、现金或其它书面约定方式付款,否则客人/合作伙伴将直接向酒店账户付款。
支付账户详情请参考:https://www.vinpearl.com/quy-dinh-ve-thanh-toan/
我想对服务发表评论,应该发到哪?
请发送电子邮件至 [email protected]
退款时间是多久?
收到客户要求后,平均退款时间约为 30-45 天。